售后服務承諾書
公司始終把客戶的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務質(zhì)量:“天的質(zhì)量、明天的市場、服務到永遠”是我們百萬電子為客戶服務的準則，要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷售及售后服務的各個環(huán)節(jié)中。
1、儀器安裝調(diào)試，并對儀器操作人員的日常操作使用，常見故障的判定及應急解決辦法和安全培訓，全程免費系統(tǒng)培訓。
2、我公司所有產(chǎn)品自驗收合格之日起保修期為一年，終身技術(shù)支持，保修期內(nèi)免費維修｛人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外｝，軟件終身免費升級。
3、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，在接到儀器故障通知后，2小時做反應，并給予解決，如未能解決，會在72小時到達現(xiàn)場解決問題至設備正常使用為止。
4、在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務，
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害
（2）由于操作不當而造成的故障或損壞
（3）由于對產(chǎn)品不正確的安裝，經(jīng)他人維修而損壞
5、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品進行保養(yǎng)和維修應由用戶承擔維修、易損晚耗零件及往返運輸費用的成本費。
儀器到貨后，用戶方應對所到貨物的外包裝進行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度，應立即以電話或書面形式通知我公司。在進行安裝調(diào)試前用戶應提供相應的準備工作，并予以提前通知，具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。
完善溝通協(xié)調(diào)機制：通過加溝通交流，提高信息傳遞的及時性，準確性，深入市場，傾聽用戶心聲了解客戶愿望
我公司承諾：按質(zhì)、按量、按時完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務，并及時將產(chǎn)品運到用戶需求現(xiàn)場，確保正常運轉(zhuǎn)。
全過程監(jiān)控：客戶只需一個電話，售后服務部采用一站式模式、全面負責制、全程監(jiān)控實施并跟蹤處理結(jié)果，確保客戶滿意。
關心服務：利用信息資源，建立完整的客戶檔案，通過技術(shù)服務解決客戶產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題，并通過定期電話回訪服務了解產(chǎn)品使用狀況，提供技術(shù)咨詢及指導。
技術(shù)參數(shù)： 測量范圍： 5%≤ 灰分含量 ≤60% 度：在粒度 ≤3cm ，均勻度良好的煤中測量，絕對誤差 ≤1% 存儲數(shù)據(jù) 1000 個； 外型尺寸：長 87cm ，直徑￠ 75mm ； 內(nèi)置鋰電池：可充放電約 500 次； 重約 4.5kg 。
使用方法： 雙手把住儀器手柄，一邊旋轉(zhuǎn)，一邊用力插入煤中，深度接近 標志圈（深約 40cm ），按面板界面操作即可。
MZR300CPR便攜式熱值快灰儀 煤炭化驗設備 煤質(zhì)分析儀器 量熱儀
性能特點及化驗指標：
■大屏幕漢顯模塊，漢顯菜單操作方式；高亮度背光；全自動校正測量；■所有測量信息：車號、灰分、發(fā)熱量、礦點、測量時間、組號、平均發(fā)熱量等同屏顯示；■存貯容量達9000條；■USB擴展接口，實現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳管理，電腦聯(lián)網(wǎng)管理并與磅房數(shù)據(jù)庫連接管理；■現(xiàn)場所有車輛檢測信息自動跟蹤記錄，人為不可更改，可通過USB接口將數(shù)據(jù)上傳PC機、打印機，形成管理文件。主板可擴展升級為無線傳輸或通過Mifare技術(shù)上傳給非接觸式IC卡形成自動管理系統(tǒng)，實現(xiàn)無紙話辦公；也可三種接口同時兼?zhèn)洹＃伺渲缓琔SB接口）附帶微型熱敏打印機；打印信息！稣w儀器結(jié)構(gòu)經(jīng)專業(yè)設計師精良打造，結(jié)構(gòu)緊密，外形美觀，簡約，在外觀，機構(gòu)精度，合理受力，操作便攜，穩(wěn)定及人體力學方面進行綜合設計！鯬anasonic、SANYO大容量專用電池集成塊，連續(xù)工作65小時！鐾庑75*866mm 4.5kg結(jié)構(gòu)更細，方便插入煤中，操作更方便。■測量指標為灰分、低位發(fā)熱量（或高位） 灰分≤20%時，誤差＜1%ash 灰分≤30%時，誤差＜1.5%ash 灰分≤40%時，誤差＜2%ash 灰分≤50%時，誤差＜2.5%ash■測量時間：標準30秒，5-30秒可調(diào)
功能配置：■大屏幕漢顯模塊，漢顯菜單操作方式；高亮度背光；全自動校正測量；■所有測量信息：車號、灰分、發(fā)熱量、礦點、測量時間、組號、平均發(fā)熱量等同屏顯示；■存貯容量達1492條；■USB擴展接口，實現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳管理，電腦聯(lián)網(wǎng)管理并與磅房數(shù)據(jù)庫連接管理；■現(xiàn)場所有車輛檢測信息自動跟蹤記錄，人為不可更改，可通過USB接口將數(shù)據(jù)上傳PC機、打印機，形成管理文件。主板可擴展升級為無線傳輸或通過Mifare技術(shù)上傳給非接觸式IC卡形成自動管理系統(tǒng)，實現(xiàn)無紙話辦公；也可三種接口同時兼?zhèn)。（標配只含USB接口）附帶微型熱敏打印機；打印信息！稣w儀器結(jié)構(gòu)經(jīng)專業(yè)設計師精良打造，結(jié)構(gòu)緊密，外形美觀，簡約，在外觀，機構(gòu)精度，合理受力，操作便攜，穩(wěn)定及人體力學方面進行綜合設計。■Panasonic、SANYO大容量專用電池集成塊，連續(xù)工作65小時！鐾庑75*866mm 4.5kg結(jié)構(gòu)更細，方便插入煤中，操作更方便！鰷y量指標為灰分、低位發(fā)熱量（或高位） 灰分≤20%時，誤差＜1%ash 灰分≤30%時，誤差＜1.5%ash 灰分≤40%時，誤差＜2%ash 灰分≤50%時，誤差＜2.5%ash■測量時間：標準30秒，5-30秒可調(diào)
MZR300CPR便攜式熱值快灰儀 煤炭化驗設備 煤質(zhì)分析儀器 量熱儀
性能特點及化驗指標：
■大屏幕漢顯模塊，漢顯菜單操作方式；高亮度背光；全自動校正測量；■所有測量信息：車號、灰分、發(fā)熱量、礦點、測量時間、組號、平均發(fā)熱量等同屏顯示；■存貯容量達9000條；■USB擴展接口，實現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳管理，電腦聯(lián)網(wǎng)管理并與磅房數(shù)據(jù)庫連接管理；■現(xiàn)場所有車輛檢測信息自動跟蹤記錄，人為不可更改，可通過USB接口將數(shù)據(jù)上傳PC機、打印機，形成管理文件。主板可擴展升級為無線傳輸或通過Mifare技術(shù)上傳給非接觸式IC卡形成自動管理系統(tǒng)，實現(xiàn)無紙話辦公；也可三種接口同時兼?zhèn)。（標配只含USB接口）附帶微型熱敏打印機；打印信息！稣w儀器結(jié)構(gòu)經(jīng)專業(yè)設計師精良打造，結(jié)構(gòu)緊密，外形美觀，簡約，在外觀，機構(gòu)精度，合理受力，操作便攜，穩(wěn)定及人體力學方面進行綜合設計！鯬anasonic、SANYO大容量專用電池集成塊，連續(xù)工作65小時！鐾庑75*866mm 4.5kg結(jié)構(gòu)更細，方便插入煤中，操作更方便！鰷y量指標為灰分、低位發(fā)熱量（或高位） 灰分≤20%時，誤差＜1%ash 灰分≤30%時，誤差＜1.5%ash 灰分≤40%時，誤差＜2%ash 灰分≤50%時，誤差＜2.5%ash■測量時間：標準30秒，5-30秒可調(diào)
■所有測量信息：車號、灰分、發(fā)熱量、礦點、測量時間、組號、平均發(fā)熱量等同屏顯示；
■存貯容量達1492條；
■USB擴展接口，實現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳管理，電腦聯(lián)網(wǎng)管理并與磅房數(shù)據(jù)庫連接管理；
■帶有一套專業(yè)管理上傳軟件，所有測量信息形成報表，并自動形成數(shù)據(jù)庫，100年的測量數(shù)據(jù)都可方便 保存、查尋！霈F(xiàn)場所有車輛監(jiān)測信息自動跟蹤記錄，人為不可更改，可通過USB接口將數(shù)據(jù)上傳PC機、打印 機，形成管理文件。主板可擴展升級為無線傳輸或通過Mifare技術(shù)上傳給非接觸式IC卡形成自 動管理系統(tǒng)，實現(xiàn)無紙化辦公；也可三種接口同時兼?zhèn)洹＃伺渲缓琔SB接口）附帶微型熱敏打 印機；打印信息全面。
■整體儀器結(jié)構(gòu)經(jīng)專業(yè)設計師精良打造，結(jié)構(gòu)緊密， 外形美觀、簡約，在外觀、機構(gòu)精度、合理受力、 操作便攜、長期穩(wěn)定及人體力學方面進行綜合設計。
■Panasonic、SANYO大容量專用電池集成塊，連續(xù) 工作65小時。
■外形 75*866mm 4.5kg 結(jié)構(gòu)更細，方便插入煤中， 操作更方便。
■測量指標為灰分、低位發(fā)熱量（或高位） 灰分≤20%時，誤差<1%ash 灰分≤30%時，誤差<1.5%ash 灰分≤40%時，誤差<2%ash 灰分≤50%時，誤差<2.5%ash
■測量時間：標準30秒，5-30秒可調(diào)
AY-6型奧亞膨脹度測定儀
■電腦與控制器雙向通訊，實行全面監(jiān)控
■自動控制、顯示加熱爐的溫度
■自動測量、顯示二個膨脹管的位移■自動繪制爐溫隨時間變化曲線
■自動繪制位移隨時間變化曲線
■對設備進行開停、消音、運行方式選擇等操作■自動計算試驗結(jié)果，精確可靠
■彩色打印輸出試驗紀錄和試驗報告
■儲存歷次試驗數(shù)據(jù)，供查詢、打印