美國SOLA電源SOLA主要供應(yīng)電源開關(guān)專門提供電源解決方案,產(chǎn)品線包括DIN Rail導(dǎo)軌電源、不間斷電源系統(tǒng)(UPS)、變壓器、浪涌抑制器(Surge Suppressor)、電源優(yōu)化器(Line Reactor)和電源調(diào)節(jié)器(Power Conditioner)。SSola/Hevi-Duty在產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶服務(wù)方面具有歷史,該公司從1900年代就開始為客戶提供電源解決方案.電源系列:SDN2.5-24-100P SDN4-24-100LP SDN5-24-100P SDN10-24-100P SDN20-24-100P SDN5-24-480 SDN10-24-480 SDN20-24-480C SDN30-24-480 SDN40-24-480 SDP5-5-100T SDP2-12-100T SDP3-15-100T SDP1-48-100T SDP06-24-100T SDP1-24-100T SDP2-24-100T SDP4-24-100LT SDP4-24-100RT* SCD30S5-DN SCD30S12-DN SCD30S15-DN SCD30S24-DN SCD30S48-DN SCD30D15-DN SCL4D15-DN SCL4D12-DN SCL10D15-DN SCL10T512-DN SCL10D12-DN SCP30D15-DN SCP30D12-DN SCP30T512-DN SCP30S524B-DN SCP30D524-DN SFL 1.5-48-100 SFL 3-48-100 SFL 6-48-100 SFL 12-48-100 GLS-01-040 GLS-01-065 GLS-01-110 GLS-01-200 GLQ-03-200 GLS-02-040 GLS-02-065 GLS-02-110 GLS-02-200 GLQ-04-200 GLS-03-040 GLS-03-065 GLS-03-110 GLS-03-200 GLQ-05-200 GLS-04-040 GLS-04-065 GLS-04-110 GLS-04-200 GLT-05-040 GLD-01-040 GLD-01-065 GLD-01-110 GLD-01-200 GLT-05-065 GLD-02-040 GLD-02-065 GLT-01-110 GLD-02-200 GLQ-01-065 GLD-03-040 GLD-03-065 GLT-02-110 GLD-03-200 GLT-04-040 GLT-01-040 GLT-01-065 GLQ-01-110 GLT-01-200 GLT-04-065 GLT-02-040 GLT-02-065 GLQ-02-110 GLT-02-200 GLQ-04-110 GLT-03-040 GLT-03-065 GLQ-03-110 GLT-03-200 GLT-04-200 SM3-S3R1 SM2-S3 SM2-S9 SM4-S3S3 SM4-U4T6 SM3-S3R2 SM2-S4 SM2-R2 SM4-S3S6 SM6-C3
官方網(wǎng)站:http://www.ozupower.com
型號說明:舉例OZU-F33003說明:OZU-F代表歐阻變頻電源-33代表三相三進三出003代表3KVA | ||||||||||||||
型 號 | OZU-F33003 | OZU-F33006 | OZU-F33010 | OZU-F33015 | OZU-F33020 | OZU-F33030 | ||||||||
容 量 | 3KVA | 6KVA | 10KVA | 15KVA | 20KVA | 30KVA | ||||||||
電路方式 | IGBT/PWM方式 | |||||||||||||
交流輸入 | 相 數(shù) | 3φ4W+G | ||||||||||||
電 壓 | 220/380V±15% | |||||||||||||
頻 率 | 50Hz/ 60Hz ± 3Hz | |||||||||||||
交流輸出 | 相 數(shù) | 3φ4W+G | ||||||||||||
電壓 | 高 檔 | 10-300V | ||||||||||||
低檔 | 5-150V | |||||||||||||
頻 率 | 50Hz, 60Hz, 40~70Hz連續(xù)可調(diào)(100 Hz、120 Hz、200 Hz、240 Hz、400 Hz可選) | |||||||||||||
電流 | 高檔 | 4A | 8A | 13A | 20A | 27A | 41A | |||||||
低檔 | 8A | 16A | 26A | 40A | 54A | 82A | ||||||||
負(fù)載穩(wěn)壓率 | ≦±1%(純阻性負(fù)載) | |||||||||||||
頻率穩(wěn)定度 | ≦±0.01% | |||||||||||||
失 真率 | THD≦±2%(純阻性負(fù)載) | |||||||||||||
波峰因數(shù)比 | 3;1 | |||||||||||||
相位角 | 相位120º±1º | |||||||||||||
效 率 | ≧85% | |||||||||||||
反應(yīng)時間 | ≦2ms | |||||||||||||
顯示精度 | 4.5位電壓表 | 解析度0.1V | ||||||||||||
4.5位電流表 | 解析度0.1A | |||||||||||||
4.5位頻率表 | 解析度0.1Hz | |||||||||||||
功率表 | 可選項 | |||||||||||||
保護功能 | 過流保護、短路保護、過壓保護、過溫度保護、自診斷保護及報警裝置 | |||||||||||||
控制功能(可選項) | 小于30m遠(yuǎn)端控制,方便遠(yuǎn)端調(diào)節(jié)電壓、頻率、開關(guān)機等 | |||||||||||||
RS-485/RS-232/GPIS接口及控制軟件 | ||||||||||||||
安規(guī) | 絕緣阻抗 | 500VDC/200MΩ | ||||||||||||
耐壓絕緣 | 1800VAC/5mA/1min | |||||||||||||
冷卻方式 | 強迫風(fēng)扇冷卻 | |||||||||||||
噪 音 | 1m處小于60dB | |||||||||||||
環(huán)境 | 工作溫度 | 0℃~45℃ | ||||||||||||
相對濕度 | 0~90% (非凝結(jié)狀態(tài)) | |||||||||||||
海拔高度 | 1500m | |||||||||||||
外形 | 尺寸 ( mm ) | 430x770x900 | 600x970x1240 | 600x970x1240 | ||||||||||
重量 ( kg ) | 120 | 150 | 175 | 300 | 345 | 385 | ||||||||
型號說明:舉例OZU-F33003說明:OZU-F代表歐阻變頻電源-33代表三相三進三出003代表3KVA | ||||||||||||||
型 號 | OZU-F33045 | OZU-F33060 | OZU-F33075 | OZU-F33100 | OZU-F33150 | OZU-F33200 | ||||||||
容 量 | 45KVA | 60KVA | 75KVA | 100KVA | 150KVA | 200KVA | ||||||||
電路方式 | IGBT/PWM方式 | |||||||||||||
交流輸入 | 相 數(shù) | 3φ4W+G | ||||||||||||
電 壓 | 220/380V±15% | |||||||||||||
頻 率 | 50Hz/ 60Hz ± 3Hz | |||||||||||||
交流輸出 | 相 數(shù) | 3φ4W+G | ||||||||||||
電壓 | 高檔 | 10-300V | ||||||||||||
低檔 | 5-150V | |||||||||||||
頻 率 | 50Hz, 60Hz, 40~70Hz連續(xù)可調(diào)(100 Hz、120 Hz、200 Hz、240 Hz、400 Hz可選) | |||||||||||||
電 流 | 高檔 | 62A | 83A | 104A | 138A | 208A | 277A | |||||||
低檔 | 124A | 166A | 208A | 276A | 416A | 554A | ||||||||
負(fù)載穩(wěn)壓率 | ≦±1%(純阻性負(fù)載) | |||||||||||||
頻率穩(wěn)定度 | ≦±0.01% | |||||||||||||
失真 率 | THD≦±2%(純阻性負(fù)載) | |||||||||||||
波峰因數(shù)比 | 3;1 | |||||||||||||
相位角 | 相位120º±1º | |||||||||||||
效 率 | ≧85% | |||||||||||||
反應(yīng)時間 | ≦2ms | |||||||||||||
顯示精度 | 4.5位電壓表 | 解析度0.1V | ||||||||||||
4.5位電流表 | 解析度0.1A | |||||||||||||
4.5位頻率表 | 解析度0.1Hz | |||||||||||||
功 率 表 | 可選項 | |||||||||||||
保護功能 | 過流保護、短路保護、過壓保護、過溫度保護、自診斷保護及報警裝置 | |||||||||||||
控制功能(可選項) | 小于30m遠(yuǎn)端控制,方便遠(yuǎn)端調(diào)節(jié)電壓、頻率、開關(guān)機等 | |||||||||||||
RS-485/RS-232/GPIS接口及控制軟件 | ||||||||||||||
安規(guī) | 絕緣阻抗 | 500VDC/200MΩ | ||||||||||||
耐壓絕緣 | 1800VAC/5mA/1min | |||||||||||||
冷卻方式 | 強迫風(fēng)扇冷卻 | |||||||||||||
噪 音 | 1m處小于60dB | |||||||||||||
環(huán)境 | 工作溫度 | 0℃~45℃ | ||||||||||||
相對濕度 | 0~90% (非凝結(jié)狀態(tài)) | |||||||||||||
海拔高度 | 1500m | |||||||||||||
外形 | 尺寸 ( mm ) | 800x1090x1600 | 6000x970x1240 | |||||||||||
重量 ( kg ) | 528 | 635 | 700 | 1000 | 1400 | 1900 |
PPF-ATX-12V-120W
可安裝在PCI插槽上,節(jié)省空間
參數(shù):
1.DC Input: 12V/15A
2.DC Output : 120W
3.Efficiency: above 92%
4.MTPF: 100,000H
5.Operating Temperature: 0℃ ~ 60℃
6.Storage Temperature: -40℃ ~ 70℃
7.Dimensions(mm):L115 x W27 x H16.5
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FSP180-50MP:
+3.3V +5V +12V -12V +5Vsb 功率 主要認(rèn)證
Min. 0.3A 0.5A 1.5A 0.0A 0.0A 180W VDE,UL,BSMI,FCC,CCC,
Max. 16.8A 12.0A 12.0A 0.8A 2.0A CSA,CE,CB,NEMKO
品牌:丹麥Prelectronics 產(chǎn)地:丹麥 pr5104b防爆轉(zhuǎn)換器中的20出廠時設(shè)置的測量范圍可以通過內(nèi)部的dip開關(guān)進行選擇,不需要重設(shè)。他有特殊的測量范圍。5104b基于微處理器技術(shù)來放大和進入零點。摹擬信號傳輸?shù)姆磻?yīng)時間少于25ms.輸入,輸出和電源是流動的和流電分離的。輸出可以被連接作為有效電流/電壓變...
mA,量程min.span | 0-20mA/16mA |
V,量程/min.span | 0-10VDC/8VDC |
最大偏移 | 20% of selec.max.value |
mA,信號范圍/min.span | 0-20mA/16mA |
mA,max.load | 20Ma/600Ω |
V,信號范圍/min.span | 0-10VDC/0.8VDC |
最大偏移 | 20% of selec.max.value |
認(rèn)證 | EEX、ATEX、UL |
2線式供電電源 | >18VDC |
可編程 | SWP |
環(huán)境溫度 | -20~+60℃ |
供電電壓,通用型AC/DC | 21.6~253V/19.2~300V |
消耗 | 3W/2channels |
反應(yīng)時間 | <25ms |
基本精度,mA | <±16µA |
基本精度,V | <±8mV |
安裝 | DIN rail |
140CPS11420 140CPS11420 140CPS11420 廈門萬向興自動化設(shè)備有限公司
PLC基礎(chǔ)知識簡介
在自動化控制領(lǐng)域,PLC是一種重要的控制設(shè)備。目前,世界上有200多廠家生產(chǎn)300多品種PLC產(chǎn)品,應(yīng)用在汽車(23%)、糧食加工(16.4%)、化學(xué)/制藥(14.6%)、金屬/礦山(11.5%)、紙漿/造紙(11.3%)等行業(yè)。為了使各位初學(xué)者更方便地了解PLC,本文對PLC的發(fā)展、基本結(jié)構(gòu)、配置、應(yīng)用等基本知識作一簡介,以期對各位網(wǎng)友有所幫助。 一、PLC的發(fā)展歷程
在工業(yè)生產(chǎn)過程中,大量的開關(guān)量順序控制,它按照邏輯條件進行順序動作,并按照邏輯關(guān)系進行連鎖保護動作的控制,及大量離散量的數(shù)據(jù)采集。傳統(tǒng)上,這些功能是通過氣動或電氣控制系統(tǒng)來實現(xiàn)的。1968年美國GM(通用汽車)公司提出取代繼電氣控制裝置的要求,第二年,美國數(shù)字公司研制出了基于集成電路和電子技術(shù)的控制裝置,首次采用程序化的手段應(yīng)用于電氣控制,這就是第一代可編程序控制器,稱Programmable Controller(PC)。
個人計算機(簡稱PC)發(fā)展起來后,為了方便,也為了反映可編程控制器的功能特點,可編程序控制器定名為Programmable Logic Controller(PLC),現(xiàn)在,仍常常將PLC簡稱PC。
PLC的定義有許多種。國際電工委員會(IEC)對PLC的定義是:可編程控制器是一種數(shù)字運算操作的電子系統(tǒng),專為在工業(yè)環(huán)境下應(yīng)用而設(shè)計。它采用可編程序的存貯器,用來在其內(nèi)部存貯執(zhí)行邏輯運算、順序控制、定時、計數(shù)和算術(shù)運算等操作的指令,并通過數(shù)字的、模擬的輸入和輸出,控制各種類型的機械或生產(chǎn)過程?删幊绦蚩刂破骷捌溆嘘P(guān)設(shè)備,都應(yīng)按易于與工業(yè)控制系統(tǒng)形成一個整體,易于擴充其功能的原則設(shè)計。
上世紀(jì)80年代至90年代中期,是PLC發(fā)展最快的時期,年增長率一直保持為30~40%。在這時期,PLC在處理模擬量能力、數(shù)字運算能力、人機接口能力和網(wǎng)絡(luò)能力得到大幅度提高,PLC逐漸進入過程控制領(lǐng)域,在某些應(yīng)用上取代了在過程控制領(lǐng)域處于統(tǒng)治地位的DCS系統(tǒng)。
PLC具有通用性強、使用方便、適應(yīng)面廣、可靠性高、抗干擾能力強、編程簡單等特點。PLC在工業(yè)自動化控制特別是順序控制中的地位,在可預(yù)見的將來,是無法取代的。 二、PLC的構(gòu)成
從結(jié)構(gòu)上分,PLC分為固定式和組合式(模塊式)兩種。固定式PLC包括CPU板、I/O板、顯示面板、內(nèi)存塊、電源等,這些元素組合成一個不可拆卸的整體。模塊式PLC包括CPU模塊、I/O模塊、內(nèi)存、電源模塊、底板或機架,這些模塊可以按照一定規(guī)則組合配置。 三、CPU的構(gòu)成
CPU是PLC的核心,起神經(jīng)中樞的作用,每套PLC至少有一個CPU,它按PLC的系統(tǒng)程序賦予的功能接收并存貯用戶程序和數(shù)據(jù),用掃描的方式采集由現(xiàn)場輸入裝置送來的狀態(tài)或數(shù)據(jù),并存入規(guī)定的寄存器中,同時,診斷電源和PLC內(nèi)部電路的工作狀態(tài)和編程過程中的語法錯誤等。進入運行后,從用戶程序存貯器中逐條讀取指令,經(jīng)分析后再按指令規(guī)定的任務(wù)產(chǎn)生相應(yīng)的控制信號,去指揮有關(guān)的控制電路。
CPU主要由運算器、控制器、寄存器及實現(xiàn)它們之間聯(lián)系的數(shù)據(jù)、控制及狀態(tài)總線構(gòu)成,CPU單元還包括外圍芯片、總線接口及有關(guān)電路。內(nèi)存主要用于存儲程序及數(shù)據(jù),是PLC不可缺少的組成單元。
在使用者看來,不必要詳細(xì)分析CPU的內(nèi)部電路,但對各部分的工作機制還是應(yīng)有足夠的理解。CPU的控制器控制CPU工作,由它讀取指令、解釋指令及執(zhí)行指令。但工作節(jié)奏由震蕩信號控制。運算器用于進行數(shù)字或邏輯運算,在控制器指揮下工作。寄存器參與運算,并存儲運算的中間結(jié)果,它也是在控制器指揮下工作。
CPU速度和內(nèi)存容量是PLC的重要參數(shù),它們決定著PLC的工作速度,IO數(shù)量及軟件容量等,因此限制著控制規(guī)模。 四、I/O模塊
PLC與電氣回路的接口,是通過輸入輸出部分(I/O)完成的。I/O模塊集成了PLC的I/O電路,其輸入暫存器反映輸入信號狀態(tài),輸出點反映輸出鎖存器狀態(tài)。輸入模塊將電信號變換成數(shù)字信號進入PLC系統(tǒng),輸出模塊相反。I/O分為開關(guān)量輸入(DI),開關(guān)量輸出(DO),模擬量輸入(AI),模擬量輸出(AO)等模塊。
開關(guān)量是指只有開和關(guān)(或1和0)兩種狀態(tài)的信號,模擬量是指連續(xù)變化的量。常用的I/O分類如下:
開關(guān)量:按電壓水平分,有220VAC、110VAC、24VDC,按隔離方式分,有繼電器隔離和晶體管隔離。
模擬量:按信號類型分,有電流型(4-20mA,0-20mA)、電壓型(0-10V,0-5V,-10-10V)等,按精度分,有12bit,14bit,16bit等。
除了上述通用IO外,還有特殊IO模塊,如熱電阻、熱電偶、脈沖等模塊。
按I/O點數(shù)確定模塊規(guī)格及數(shù)量,I/O模塊可多可少,但其最大數(shù)受CPU所能管理的基本配置的能力,即受最大的底板或機架槽數(shù)限制。 五、電源模塊
PLC電源用于為PLC各模塊的集成電路提供工作電源。同時,有的還為輸入電路提供24V的工作電源。電源輸入類型有:交流電源(220VAC或110VAC),直流電源(常用的為24VAC)。 六、底板或機架
大多數(shù)模塊式PLC使用底板或機架,其作用是:電氣上,實現(xiàn)各模塊間的聯(lián)系,使CPU能訪問底板上的所有模塊,機械上,實現(xiàn)各模塊間的連接,使各模塊構(gòu)成一個整體。 七、PLC系統(tǒng)的其它設(shè)備
1、編程設(shè)備:編程器是PLC開發(fā)應(yīng)用、監(jiān)測運行、檢查維護不可缺少的器件,用于編程、對系統(tǒng)作一些設(shè)定、監(jiān)控PLC及PLC所控制的系統(tǒng)的工作狀況,但它不直接參與現(xiàn)場控制運行。小編程器PLC一般有手持型編程器,目前一般由計算機(運行編程軟件)充當(dāng)編程器。
2、人機界面:最簡單的人機界面是指示燈和按鈕,目前液晶屏(或觸摸屏)式的一體式操作員終端應(yīng)用越來越廣泛,由計算機(運行組態(tài)軟件)充當(dāng)人機界面非常普及。 3、輸入輸出設(shè)備:用于永久性地存儲用戶數(shù)據(jù),如EPROM、EEPROM寫入器、條碼閱讀器,輸入模擬量的電位器,打印機等。 八、PLC的通信聯(lián)網(wǎng)
依靠先進的工業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以迅速有效地收集、傳送生產(chǎn)和管理數(shù)據(jù)。因此,網(wǎng)絡(luò)在自動化系統(tǒng)集成工程中的重要性越來越顯著,甚至有人提出"網(wǎng)絡(luò)就是控制器"的觀點說法。
PLC具有通信聯(lián)網(wǎng)的功能,它使PLC與PLC 之間、PLC與上位計算機以及其他智能設(shè)備之間能夠交換信息,形成一個統(tǒng)一的整體,實現(xiàn)分散集中控制。多數(shù)PLC具有RS-232接口,還有一些內(nèi)置有支持各自通信協(xié)議的接口。
PLC的通信,還未實現(xiàn)互操作性,IEC規(guī)定了多種現(xiàn)場總線標(biāo)準(zhǔn),PLC各廠家均有采用。
對于一個自動化工程(特別是中大規(guī)?刂葡到y(tǒng))來講,選擇網(wǎng)絡(luò)非常重要的。首先,網(wǎng)絡(luò)必須是開放的,以方便不同設(shè)備的集成及未來系統(tǒng)規(guī)模的擴展;其次,針對不同網(wǎng)絡(luò)層次的傳輸性能要求,選擇網(wǎng)絡(luò)的形式,這必須在較深入地了解該網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議、機制的前提下進行;再次,綜合考慮系統(tǒng)成本、設(shè)備兼容性、現(xiàn)場環(huán)境適用性等具體問題,確定不同層次所使用的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)。
機器長時間(六個月以上)沒用,機油和汽油都是滿的但機器打不著,應(yīng)檢查哪些方面:只需將汽油放干,重新加上汽油,一般汽油保質(zhì)期三個月;只隔一兩天未使用就拉不響的機器有兩種可能:一是油箱進水了,這與發(fā)電機的工作環(huán)境有關(guān),例如下雨天使用發(fā)電機;二是油桶是否純凈,是否摻雜了其他種類的油;分析;這時首先清洗化油器;將新油倒進去,擰開化油器下邊的放油螺絲,一直到有新的油流出來為止,此方法同時適用于柴油機。在每次使用發(fā)電機前應(yīng)做下列檢查,以確保發(fā)電機安全正常使用。
1、檢查油箱中的汽油是否充足。
2、檢查燃油閥和輸油管路是否有漏油滲油現(xiàn)象
3、檢查機油油舞是否處于上限與下限之間。
4、檢查機油油質(zhì),確定是否需要更換。
5、檢查啟動電池電壓是否在12V以上,并觀察電池外觀是否有破損漏液現(xiàn)象。
6、如發(fā)電機長時間不用(一個月以上),啟動電池會因自放電而虧電,應(yīng)用外接充電器給電池充電
產(chǎn)品特點
發(fā)電機什么情況下的必須加滿機油?
有些客戶收到機器時,我們第一時間會提醒客戶第一次使用必須要加滿機油,不過卻出現(xiàn)客戶加油,造成機油淹沒火花塞,機器無法啟動的現(xiàn)象,因此在提醒客戶所有的機器在加機油的時候機器必須是平置的可以看到油面即可。(部分客戶為了加油方便,常常把機器傾斜加油,加滿就蓋著了,平放時油量肯定過量)
應(yīng)急電源30千瓦汽油發(fā)電機組參數(shù)規(guī)格漢薩30千瓦汽油發(fā)電機 | |
產(chǎn)品型號 | EU30REM |
額定頻率 | 50hz |
相數(shù) | 三相 |
額定電壓(V) | 230/400V |
額定電流 | 45.3 |
功率因數(shù) | COSΦ 0.8 |
排量cc | 1587 |
轉(zhuǎn)速rpm | 3000 |
壓縮比 | 9.5:1 |
機油容量 | 3.5l |
機油預(yù)熱功能 | 不帶 |
類型 | 有刷同步電機 |
壓縮比 | 全自動啟動 |
缸徑×行程 | mm×mm 81*77 |
點火方式 | ECU電子點火 |
啟動方式 | 電啟動 |
冷卻方式 | 閉式水循環(huán)冷卻 |
NG燃?xì)庀牧?滿載) | NG: m3/h 10.1 |
LPG燃?xì)庀牧?滿載) | LPG: kg/h 9.3 |
汽油消耗量(滿載) | PET:kg/h 10.5 |
極數(shù) | 2極 |
連接方式 | 直接耦合 |
絕緣等級 | H極 |
燃料 | NG/LPG/PET |
發(fā)動機型號 | F481 力帆生產(chǎn) |
燃?xì)鈮毫Ψ秶?/td> | NG:1.7~3.5/LPG:2.0~3.5 |
噪聲(7米) | 68 dB(A) |
防護等級 | IP22 |
機組尺寸mm | 1500×820×950 |
機組重量 | 450kg |
包裝尺寸mm | 1580×900×1115 |
重量千克 | 450 |
集裝箱 | 20尺柜14臺 40尺柜30臺 |
穩(wěn)態(tài)電壓調(diào)整率(%) | ≤±1 |
電壓波動率(%) | ≤±0.5 |
穩(wěn)態(tài)頻率調(diào)整率(%) | ≤±1 |
頻率穩(wěn)定時間(S) | ≤3 |
排氣指標(biāo)符合 | GB20891-2007 |
生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)符合 | GB/T2820-97 |
產(chǎn)品信息 | 含17%增值稅 |
訂購流程
第一步:電話咨詢銷售工程師了解有關(guān)產(chǎn)品細(xì)節(jié);
第二步:簽訂購銷合同或者選擇淘寶在線交易;
第三步:辦理款項或者在線付款;
第四步:貨運發(fā)貨;
第五步:售后跟蹤指導(dǎo)!安排客服“一對一”跟蹤服務(wù)!
售后服務(wù):
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)如設(shè)備出現(xiàn)故障,可到您所在的當(dāng)?shù)鼐S修點進行售后服務(wù)、或可把機器反送到公司,在保修期內(nèi)一確費用都由公司承擔(dān)。
4、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期
外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。在保修期外我公司售后人員一對一客服,一年12次年回訪及調(diào)查用戶使用情況。