蒸汽老化機
1產(chǎn)品概述
蒸汽老化試驗機適用于五金電鍍,塑膠電鍍,五金制品,金屬制品,電子電器,電子五金,五金塑料,化工涂料,烤漆,汽摩配件,汽車零部件,自行車,衛(wèi)浴潔具,水暖器材,螺絲,緊固件,磁性材料,制鎖業(yè),五金家具,運動器材等行業(yè)品質(zhì)檢測之需要。
2構造簡介
蒸汽老化機構造簡介:
機臺控制箱部分;
機臺控制箱部分;
1、電控操作面板;
2、蓋子及產(chǎn)品槽;
3、蓋子提手;
4、主體箱;
5、電控箱;
6、試驗室:三槽式,規(guī)格:W100*D380*H100mm.
3操作方法
蒸汽老化機操作方法:
1、首先接上機臺相符電源,檢查好是否有漏電之處,完全安全后打開進電總電源;
2、機臺后面有接水管接頭,如需要接到自來水上去,請把水管接好,接好后可自動 加水;如不需要就不用接,加水時打開蓋子加水;
3、打開面板上控制開關電源開關,電源開關打開后,溫度控制器有電,電源就正常 了,可繼續(xù)使用;
4、在開機后,低水位燈有指示,請把水加入,指示燈不亮后再設定加熱;手動加水 時,請把蓋子打開加水;水加夠后低水燈自然滅掉;
5、計時器設定,如需要用計時功能 , 在設定溫度之前把時間單位與數(shù)據(jù)設定好,再
設定加溫;如不需要時間控制就不用打開計時開關;
6、以上操作部分完成后設定加熱如下:
A、首先按下溫控表上“SET”鍵下,然后按“ ”SV 上的值 態(tài)時,選擇 溫度單位,再使用“△ ”上鍵,“▽ ”下鍵調(diào)節(jié)需要溫度即可;或者是直接使用“△ ”上鍵,“▽ ”下鍵調(diào)節(jié)需要溫度即可。
B、PV 顯示為箱內(nèi)實具溫度值,SV 顯示為需要設定的溫度值.
1、首先接上機臺相符電源,檢查好是否有漏電之處,完全安全后打開進電總電源;
2、機臺后面有接水管接頭,如需要接到自來水上去,請把水管接好,接好后可自動 加水;如不需要就不用接,加水時打開蓋子加水;
3、打開面板上控制開關電源開關,電源開關打開后,溫度控制器有電,電源就正常 了,可繼續(xù)使用;
4、在開機后,低水位燈有指示,請把水加入,指示燈不亮后再設定加熱;手動加水 時,請把蓋子打開加水;水加夠后低水燈自然滅掉;
5、計時器設定,如需要用計時功能 , 在設定溫度之前把時間單位與數(shù)據(jù)設定好,再
設定加溫;如不需要時間控制就不用打開計時開關;
6、以上操作部分完成后設定加熱如下:
A、首先按下溫控表上“SET”鍵下,然后按“ ”SV 上的值 態(tài)時,選擇 溫度單位,再使用“△ ”上鍵,“▽ ”下鍵調(diào)節(jié)需要溫度即可;或者是直接使用“△ ”上鍵,“▽ ”下鍵調(diào)節(jié)需要溫度即可。
B、PV 顯示為箱內(nèi)實具溫度值,SV 顯示為需要設定的溫度值.
4注意事項
蒸汽老化機注意事項與保養(yǎng):
1、本機臺不要放置在陽光直射或環(huán)境溫度過的地方,佳環(huán)境溫度是25℃~35℃,佳環(huán)境濕度是 35%~65%的相對濕度;且要保持放置處長期通風良好的位置。使用前注意電壓是否正確 , 僅適用機臺上所標示之電壓,避免電過量,而使電線走火.請勿置于潮濕之場所,請勿直接用水沖洗,以防漏電;
2、機臺在工作時,禁止放置酒精、接著劑等具有揮發(fā)性之物品之酸性物品在機臺內(nèi),杜絕放入易燃易爆產(chǎn)品及易揮發(fā)有毒氣體的產(chǎn)品。請勿在機臺附近使用可燃性物品 ,防止意外發(fā)生;
3、請小心將物品放入機臺,關上箱門,檢查是否密閉。試驗結速后,站側面打開箱門,以免熱氣燙傷面部;
4、本機器在做完試驗后或工作后,定要把試驗室內(nèi)的余物清除干凈,以免下次試驗及用機時給其它產(chǎn)品帶來不利影響。要長期保持內(nèi)外箱的潔凈及干燥,同時斷開主電源;
5、經(jīng)常聽聽機臺的運轉(zhuǎn)時的聲音是否與平常致,如有聽到異常聲音,停機查看,如操作人員現(xiàn)場不能解決,請立既來電到我公司售后服務部,讓我公司售后人員檢修;
6、機臺在正常設定所要溫度值后在開機工作過程中,不要輕易再去修改設定值。無關人員或不懂操作人員不要去操作溫控儀表的設定按鍵,以免改變儀表的內(nèi)置出廠參數(shù).當顯示溫度與實際溫度(由標準溫度計測出)差異甚大時,不可隨意調(diào)整線路板之零件,應通知本公司派員。使用過程中溫度變化時,請勿隨意打開機臺,需停止工作,斷開電源,征詢廠商故障原因;
1、本機臺不要放置在陽光直射或環(huán)境溫度過的地方,佳環(huán)境溫度是25℃~35℃,佳環(huán)境濕度是 35%~65%的相對濕度;且要保持放置處長期通風良好的位置。使用前注意電壓是否正確 , 僅適用機臺上所標示之電壓,避免電過量,而使電線走火.請勿置于潮濕之場所,請勿直接用水沖洗,以防漏電;
2、機臺在工作時,禁止放置酒精、接著劑等具有揮發(fā)性之物品之酸性物品在機臺內(nèi),杜絕放入易燃易爆產(chǎn)品及易揮發(fā)有毒氣體的產(chǎn)品。請勿在機臺附近使用可燃性物品 ,防止意外發(fā)生;
3、請小心將物品放入機臺,關上箱門,檢查是否密閉。試驗結速后,站側面打開箱門,以免熱氣燙傷面部;
4、本機器在做完試驗后或工作后,定要把試驗室內(nèi)的余物清除干凈,以免下次試驗及用機時給其它產(chǎn)品帶來不利影響。要長期保持內(nèi)外箱的潔凈及干燥,同時斷開主電源;
5、經(jīng)常聽聽機臺的運轉(zhuǎn)時的聲音是否與平常致,如有聽到異常聲音,停機查看,如操作人員現(xiàn)場不能解決,請立既來電到我公司售后服務部,讓我公司售后人員檢修;
6、機臺在正常設定所要溫度值后在開機工作過程中,不要輕易再去修改設定值。無關人員或不懂操作人員不要去操作溫控儀表的設定按鍵,以免改變儀表的內(nèi)置出廠參數(shù).當顯示溫度與實際溫度(由標準溫度計測出)差異甚大時,不可隨意調(diào)整線路板之零件,應通知本公司派員。使用過程中溫度變化時,請勿隨意打開機臺,需停止工作,斷開電源,征詢廠商故障原因;
5電源安裝
蒸汽老化機電源安裝:
1.使用機臺所標示之電源。
2.注意電線之裝置,避免踐踏損壞漏電,確保外線安全。
3.接上相符的電壓插座(或無熔絲開關),將開關 ON/OFF 打開后,待電源指示燈亮,可自定溫控。
4、詳細電源說明:
a、電壓 220V
b、加熱功率 2.5KW
紅線為:火線
藍線為:零線
黑或花色線為:地線
1.使用機臺所標示之電源。
2.注意電線之裝置,避免踐踏損壞漏電,確保外線安全。
3.接上相符的電壓插座(或無熔絲開關),將開關 ON/OFF 打開后,待電源指示燈亮,可自定溫控。
4、詳細電源說明:
a、電壓 220V
b、加熱功率 2.5KW
紅線為:火線
藍線為:零線
黑或花色線為:地線
6故障指示
蒸汽老化機故障指示:
1.指示燈不亮,本機亦不工作時 :
檢查繼電器(保險絲)是否跳脫,若有將之往下按。
檢查電源插上否,及電壓是否正常。
側面溫是否動作(溫度溫跳脫)
2.持續(xù)加熱:
檢查內(nèi)部裝置加熱(SENSER)是否不良或斷路。
檢查 SSR 是否故障。
3.不加熱:
檢查內(nèi)部裝置熱電偶(SENSER)是否不良或斷路。
檢查 SSR 是否故障。
指拔開關線路是否故障。
1.指示燈不亮,本機亦不工作時 :
檢查繼電器(保險絲)是否跳脫,若有將之往下按。
檢查電源插上否,及電壓是否正常。
側面溫是否動作(溫度溫跳脫)
2.持續(xù)加熱:
檢查內(nèi)部裝置加熱(SENSER)是否不良或斷路。
檢查 SSR 是否故障。
3.不加熱:
檢查內(nèi)部裝置熱電偶(SENSER)是否不良或斷路。
檢查 SSR 是否故障。
指拔開關線路是否故障。
7面板簡介
蒸汽老化機面板簡介:
1、計時器:控制加熱試驗時間;
2、溫控器:控制加熱所需溫度;
3、計時開關:是控制計時器開與關的,需要計時就打開,不需要計時就關閉;
4、低水位燈:是指示機臺內(nèi)的水位的,水不夠時指示燈亮,同時不能加熱;水位夠了此燈不亮,才可以加熱,在使用過程中請注意;
5、輸出燈:輸出燈是指示有加熱指示;
6、電源開關:電源開關是控制機臺的所有電源,機臺需要工作,必須要打開的;
7、試驗結束指示.
1、計時器:控制加熱試驗時間;
2、溫控器:控制加熱所需溫度;
3、計時開關:是控制計時器開與關的,需要計時就打開,不需要計時就關閉;
4、低水位燈:是指示機臺內(nèi)的水位的,水不夠時指示燈亮,同時不能加熱;水位夠了此燈不亮,才可以加熱,在使用過程中請注意;
5、輸出燈:輸出燈是指示有加熱指示;
6、電源開關:電源開關是控制機臺的所有電源,機臺需要工作,必須要打開的;
7、試驗結束指示.
8面板操作
蒸汽老化機儀表面板操作:
1、儀表操作說明
1-1 PV:實際溫度顯示
1-2 SV:設定溫度顯示
1-3 OUT:控制輸出指示燈
1-4 AT: PID 自動演算指示燈
1-5 ALM1 第組警報燈
1-6 ALM2 第二組警報燈
1-7 SET 功能選擇鍵
1-8 ▽ 數(shù)值減少用
1-9 △ 數(shù)值增加用
2、設定順序
2-1 設定值(SV)的設定順序
2-2 按 SET 鍵入 SV 設定狀態(tài),或按△ 或按▽ 均可進入 SV 設定狀態(tài)
2-3 按上△ 或▽ 鍵進行調(diào)節(jié)自己所需的溫度設定值
2-4 設定完成后按SET鍵設定值數(shù)字停止閃爍(或5秒后自動確認,并回至PV/SV顯示狀態(tài))
9儀表異常
蒸汽老化機儀表異常:
顯示訊號 | 說明 | 處理 | |||
AdEr | A/D 轉(zhuǎn)換器不良 | 通知本公司 | |||
Open | 入力開路或錯誤 | 請檢查入力線是否斷路或設定不符 | |||
顯示值閃爍 | 入力訊號出限制范圍 | 1.調(diào)整適當上下限范圍 | |||
2.檢查入力訊號是否正常。 | |||||
AtEr | 自動演算無法完成 | 請改用手動 Pd.ti.td 之值 | |||
CSEr | 內(nèi)存故障或內(nèi)存數(shù)據(jù)受干擾 | 排除干擾源或更換內(nèi)存 | |||
顯示訊息 | 顯示異常說明 | ||||
H H H | 輸入信號太大(正量程) | ||||
L L L | 輸入信號太。ㄘ摿砍蹋 | ||||
C J H | 溫度補償信號太大 | ||||
C J L | 溫度補償信號太小 |
10技術培訓
蒸汽老化機技術培訓:
安裝調(diào)試:送貨至貴司指定地點并進行安裝調(diào)試;
包裝運輸:
1、提貨:交貨時用戶可以采取自提或由本公司代辦托運,運費由華駿公司承擔
包裝:本公司產(chǎn)品采用外包裝或木箱包裝,廣東省地區(qū)以內(nèi)為保護膜包裝
技術培訓:
1.詳細介紹和演示系統(tǒng)的功能和操作。
2.對需方使用人員進行技術講解操作指導直至受培訓人員完全掌握為準。
3.系統(tǒng)設備日常保養(yǎng)及維護的培訓
驗收和服務:
1.預驗收:發(fā)貨前在供方處進行預驗收試驗,檢驗整個系統(tǒng)的運行指標。
2.終驗收:在貨到達用方安裝調(diào)試完畢后,按家標準或產(chǎn)品試驗進行終驗收,驗收通過,簽訂驗收合格。同時,合同規(guī)定的保修期開始。
3.在設備保修期結束以后運行過程中,供貨商有義務提供技術支持及售后服務。在設備投入使用過程中,如果出現(xiàn)任何故障,供方在接到使用方需要維修的通知后保證在快時間內(nèi)趕到設備現(xiàn)場進行維修。
4. 供方會對該設備進行不定期的走訪和檢測機器的使用效果
其他:
1.供方會承擔整個供貨范圍的技術責任,并確保其功能完整,供方對所有使用的部件負責。
2.對該設備必須的部件在報價清單中若未被列入,將被認為已經(jīng)在系統(tǒng)價格之中。
3.土建和公用設施要求:合同簽訂后周內(nèi)供方需向購方提供電氣等公設施要求。
4.向客戶提供系統(tǒng)資料1套,包括技術原理圖,使用說明書,線路圖、部分安裝尺寸圖等
人員培訓:
1、培訓時間:設備發(fā)貨到需方時,派設備調(diào)試人員到需方進行設備調(diào)試、培訓工作,直到需方工作人員熟練操作使用設備。
2、培訓地點:需方指定地點。
3、培訓人數(shù):為客戶培訓二至三名設備使用人員。
4、培訓內(nèi)容:培訓包含設備基本使用、常見故障的排除與維修及設備日常保養(yǎng)。
安裝調(diào)試:送貨至貴司指定地點并進行安裝調(diào)試;
包裝運輸:
1、提貨:交貨時用戶可以采取自提或由本公司代辦托運,運費由華駿公司承擔
包裝:本公司產(chǎn)品采用外包裝或木箱包裝,廣東省地區(qū)以內(nèi)為保護膜包裝
技術培訓:
1.詳細介紹和演示系統(tǒng)的功能和操作。
2.對需方使用人員進行技術講解操作指導直至受培訓人員完全掌握為準。
3.系統(tǒng)設備日常保養(yǎng)及維護的培訓
驗收和服務:
1.預驗收:發(fā)貨前在供方處進行預驗收試驗,檢驗整個系統(tǒng)的運行指標。
2.終驗收:在貨到達用方安裝調(diào)試完畢后,按家標準或產(chǎn)品試驗進行終驗收,驗收通過,簽訂驗收合格。同時,合同規(guī)定的保修期開始。
3.在設備保修期結束以后運行過程中,供貨商有義務提供技術支持及售后服務。在設備投入使用過程中,如果出現(xiàn)任何故障,供方在接到使用方需要維修的通知后保證在快時間內(nèi)趕到設備現(xiàn)場進行維修。
4. 供方會對該設備進行不定期的走訪和檢測機器的使用效果
其他:
1.供方會承擔整個供貨范圍的技術責任,并確保其功能完整,供方對所有使用的部件負責。
2.對該設備必須的部件在報價清單中若未被列入,將被認為已經(jīng)在系統(tǒng)價格之中。
3.土建和公用設施要求:合同簽訂后周內(nèi)供方需向購方提供電氣等公設施要求。
4.向客戶提供系統(tǒng)資料1套,包括技術原理圖,使用說明書,線路圖、部分安裝尺寸圖等
人員培訓:
1、培訓時間:設備發(fā)貨到需方時,派設備調(diào)試人員到需方進行設備調(diào)試、培訓工作,直到需方工作人員熟練操作使用設備。
2、培訓地點:需方指定地點。
3、培訓人數(shù):為客戶培訓二至三名設備使用人員。
4、培訓內(nèi)容:培訓包含設備基本使用、常見故障的排除與維修及設備日常保養(yǎng)。
11合作案例
蒸汽老化機合作案例:
復旦大學材料學院
同濟大學楊浦校區(qū)
南京東南大學
上海技工大學
陜西師范大學
安徽理工大學
同濟大學
江蘇工業(yè)學院
清華大學材料研究所
華中科技大學
西安楊凌職業(yè)技術學院
南京東南大學
上海美路工程勘測有限公司
中基直控設計控制所
慶陽市質(zhì)量技術監(jiān)督中心
北京誠信材料品質(zhì)檢測中心
黑龍江墾區(qū)北安質(zhì)量技術監(jiān)督局
贛州交通工程檢測中心、
大連質(zhì)量監(jiān)督所
甘肅省質(zhì)量技術監(jiān)督局
梅河口市質(zhì)量技術監(jiān)督局
甘肅慶陽市質(zhì)量技術監(jiān)督局
浙江大學蘇州工業(yè)技術研究院
上;ぱ芯吭
中工程物理研究院
中地雷局地質(zhì)研究所
吉林省糧油科學研究設計院
北京理貝爾生物工程研究所有限公司
上海寶鋼股份研究院
天津百利機電控股集團公司研究院
萊茵檢測認證服務(中)有限公司
四川漢能光伏有限公司
韓華新能源(啟東)有限公司
中電電氣(上海)太陽能科技有限公司
江蘇中盛光電有限公司
江蘇愛康太陽能科技有限公司
浙江正泰太陽能有限公司
杭州帷盛太陽能科技有限公司
蘇州快可光伏電子股份有限公司
潤恒光能有限公司
智威電子(昆山)有限公司
合肥元隆電子有限公司
杭州西科電子有限公司
江蘇新科電子集團有限公司
臺興電子企業(yè)股份有限公司
海通電子印刷材料廠
張家港市大寶電子有限公司
浙江海洋電子儀器廠
杭州市安宏宇電子公司
海門市長城電子技術有限公司
杭州海升數(shù)控電子設備有限公司
杭州恒通電子有限公司
安徽明德電子有限公司
北京金諾凌電子技術有限公司
光普電子(蘇州)有限公司
杭州恒通電子
復旦大學材料學院
同濟大學楊浦校區(qū)
南京東南大學
上海技工大學
陜西師范大學
安徽理工大學
同濟大學
江蘇工業(yè)學院
清華大學材料研究所
華中科技大學
西安楊凌職業(yè)技術學院
南京東南大學
上海美路工程勘測有限公司
中基直控設計控制所
慶陽市質(zhì)量技術監(jiān)督中心
北京誠信材料品質(zhì)檢測中心
黑龍江墾區(qū)北安質(zhì)量技術監(jiān)督局
贛州交通工程檢測中心、
大連質(zhì)量監(jiān)督所
甘肅省質(zhì)量技術監(jiān)督局
梅河口市質(zhì)量技術監(jiān)督局
甘肅慶陽市質(zhì)量技術監(jiān)督局
浙江大學蘇州工業(yè)技術研究院
上;ぱ芯吭
中工程物理研究院
中地雷局地質(zhì)研究所
吉林省糧油科學研究設計院
北京理貝爾生物工程研究所有限公司
上海寶鋼股份研究院
天津百利機電控股集團公司研究院
萊茵檢測認證服務(中)有限公司
四川漢能光伏有限公司
韓華新能源(啟東)有限公司
中電電氣(上海)太陽能科技有限公司
江蘇中盛光電有限公司
江蘇愛康太陽能科技有限公司
浙江正泰太陽能有限公司
杭州帷盛太陽能科技有限公司
蘇州快可光伏電子股份有限公司
潤恒光能有限公司
智威電子(昆山)有限公司
合肥元隆電子有限公司
杭州西科電子有限公司
江蘇新科電子集團有限公司
臺興電子企業(yè)股份有限公司
海通電子印刷材料廠
張家港市大寶電子有限公司
浙江海洋電子儀器廠
杭州市安宏宇電子公司
海門市長城電子技術有限公司
杭州海升數(shù)控電子設備有限公司
杭州恒通電子有限公司
安徽明德電子有限公司
北京金諾凌電子技術有限公司
光普電子(蘇州)有限公司
杭州恒通電子
12售后服務
蒸汽老化機售后服務:
1、我們本著熱情、誠信、效、創(chuàng)新的服務原則,端正服務態(tài)度,提服務質(zhì)量,嚴守服務紀律,做到“切為了客戶”。
用戶的滿意是我們的服務宗旨,完善的售后服務使您解除切后顧之憂,我們堅信個好的企業(yè)賣出去的不僅僅是個好的產(chǎn)品,更重要的是良好的服務。
質(zhì)保期內(nèi)的售后服務:
2、我公司負責免費包裝及送貨至客戶指在地點, 并派技術人員現(xiàn)場免費安裝調(diào)試并交付使用,免費培訓操作員至到操作員會操作為止,安裝調(diào)試及所派人員的切費用由我公司承擔。
我公司所售設備按家標準技術或根據(jù)雙方擬定的技術參數(shù)進行驗收。
3、設備驗收分預驗收和終驗收,預驗收在我公司現(xiàn)場進行,終驗收在用戶現(xiàn)場安裝、調(diào)試完成后進行。
服務承諾:
設備保修年,保修期內(nèi),如儀器設備正常使用過程中出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問題,我方將負責對設備進行維修,所有服務及配件應全部免費,不再向用戶另行收取費用。
故障維修響應時間的要求:接到維修申請后必須在2小時內(nèi)通知用戶維修安排,48小時內(nèi)上門服務。
所有設備保修服務方式均為賣方上門保修,即由賣方派人員到用戶設備使用現(xiàn)場維修。由此產(chǎn)生的切費用均由賣方承擔。
電話技術支持:主要是對般情況的小故障,在問題不算復雜、或者維護人員對某些技術問題存在疑問時使用。通過電話、傳真、EMAIL的指導方式解決問題。
保修期滿前1個月我公司負責次免費全面檢查,并寫出正式報告,如發(fā)現(xiàn)潛在問題,應負責排除。
質(zhì)保期滿后的售后服務
服務承諾:
1、定期回訪,聽取客戶建議,建立客戶服務檔案;
2、提供終身免費的技術支持及使用指導服務,您可以撥打我公司的服務電話,或者將困難及疑問發(fā)送到我公司的服務信箱,我公司將會以快的速度與您聯(lián)系;
3、我公司承諾,對客戶的電話,我方將在2小時內(nèi)作出回應,需要派技術服務人員到現(xiàn)場解決的,我方承諾在24小時內(nèi)派出人員;
4、質(zhì)保期滿后設備零部件如有損壞,按成本收取相應費用,如需技術人員上門服務,如正好有技術人員在當?shù)兀瑒t免費上門服務,如需公司派出人員,則費用由買方承擔。
5、投訴體系及聯(lián)系方式
1、我們本著熱情、誠信、效、創(chuàng)新的服務原則,端正服務態(tài)度,提服務質(zhì)量,嚴守服務紀律,做到“切為了客戶”。
用戶的滿意是我們的服務宗旨,完善的售后服務使您解除切后顧之憂,我們堅信個好的企業(yè)賣出去的不僅僅是個好的產(chǎn)品,更重要的是良好的服務。
質(zhì)保期內(nèi)的售后服務:
2、我公司負責免費包裝及送貨至客戶指在地點, 并派技術人員現(xiàn)場免費安裝調(diào)試并交付使用,免費培訓操作員至到操作員會操作為止,安裝調(diào)試及所派人員的切費用由我公司承擔。
我公司所售設備按家標準技術或根據(jù)雙方擬定的技術參數(shù)進行驗收。
3、設備驗收分預驗收和終驗收,預驗收在我公司現(xiàn)場進行,終驗收在用戶現(xiàn)場安裝、調(diào)試完成后進行。
服務承諾:
設備保修年,保修期內(nèi),如儀器設備正常使用過程中出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問題,我方將負責對設備進行維修,所有服務及配件應全部免費,不再向用戶另行收取費用。
故障維修響應時間的要求:接到維修申請后必須在2小時內(nèi)通知用戶維修安排,48小時內(nèi)上門服務。
所有設備保修服務方式均為賣方上門保修,即由賣方派人員到用戶設備使用現(xiàn)場維修。由此產(chǎn)生的切費用均由賣方承擔。
電話技術支持:主要是對般情況的小故障,在問題不算復雜、或者維護人員對某些技術問題存在疑問時使用。通過電話、傳真、EMAIL的指導方式解決問題。
保修期滿前1個月我公司負責次免費全面檢查,并寫出正式報告,如發(fā)現(xiàn)潛在問題,應負責排除。
質(zhì)保期滿后的售后服務
服務承諾:
1、定期回訪,聽取客戶建議,建立客戶服務檔案;
2、提供終身免費的技術支持及使用指導服務,您可以撥打我公司的服務電話,或者將困難及疑問發(fā)送到我公司的服務信箱,我公司將會以快的速度與您聯(lián)系;
3、我公司承諾,對客戶的電話,我方將在2小時內(nèi)作出回應,需要派技術服務人員到現(xiàn)場解決的,我方承諾在24小時內(nèi)派出人員;
4、質(zhì)保期滿后設備零部件如有損壞,按成本收取相應費用,如需技術人員上門服務,如正好有技術人員在當?shù)兀瑒t免費上門服務,如需公司派出人員,則費用由買方承擔。
5、投訴體系及聯(lián)系方式
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