光電直讀光譜儀價(jià)格
1儀器概述
M5000光電直讀光譜儀是分析黑色金屬及有色金屬成份的快速定量分析儀器。本儀器廣泛應(yīng)用于冶金、機(jī)械及其他工業(yè)部門,進(jìn)行冶煉爐前的在線分析以及中心實(shí)驗(yàn)室的產(chǎn)品檢驗(yàn),是控制產(chǎn)品質(zhì)量的有效手段之。
2技術(shù)參數(shù)
M5000光電直讀光譜儀的技術(shù)參數(shù):
項(xiàng)目 | 指標(biāo) |
檢測(cè)基體 | Cu基體合金的成分測(cè)量 |
檢測(cè)時(shí)間 | 試樣品類型而定,般30s左右 |
光學(xué)系統(tǒng) | 帕型-龍格 |
波長(zhǎng)范圍 | S型:200~680nm |
工作電源 | (220±20)VAC,(50±1)Hz,保護(hù)性接地的單相電源 |
EMC | IEC61000-4-2,IEC61000-4-4,IEC61000-4-5 |
工作溫度 | (10~30)℃ |
存儲(chǔ)溫度 | (0~45)℃ |
工作濕度 | 20%~80% |
氬氣純度要求 | 99.999% |
氬氣進(jìn)口壓力 | 0.5MPa |
氬氣流量 | 激發(fā)流量約3.5L/min,維持流量約0.4L/min,待機(jī)流量約0.1L/min, |
尺寸 | 長(zhǎng)726mm,寬622.5mm,546.5mm |
重量 | 約80kg |
激發(fā)大功率 | 400VA |
待機(jī)平均功率 | 50VA |
光源類型 | 脈沖合成全數(shù)字光源(可編程脈沖全數(shù)字光源) |
放電頻率 | 1000Hz |
放電電流 | 大400A |
引燃點(diǎn)火脈沖 | 1~14kV |
火花激發(fā)脈沖 | 20~230V |
電弧激發(fā)脈沖 | 20~60V |
激發(fā)臺(tái)孔徑 | 13mm |
3產(chǎn)品特點(diǎn)
M5000光電直讀光譜儀的點(diǎn):
◆臺(tái)式CCD全譜直讀,體積小、功能強(qiáng)、功耗低
◆雙光室光學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
◆先進(jìn)的激發(fā)光源和氣路設(shè)計(jì)
◆先進(jìn)的單火花分析技術(shù)和光譜延時(shí)采集技術(shù)
◆完善的工廠校正曲線分析功能
◆先進(jìn)全面的智能算法
◆業(yè)簡(jiǎn)潔的操作軟件
◆臺(tái)式CCD全譜直讀,體積小、功能強(qiáng)、功耗低
◆雙光室光學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
◆先進(jìn)的激發(fā)光源和氣路設(shè)計(jì)
◆先進(jìn)的單火花分析技術(shù)和光譜延時(shí)采集技術(shù)
◆完善的工廠校正曲線分析功能
◆先進(jìn)全面的智能算法
◆業(yè)簡(jiǎn)潔的操作軟件
4光學(xué)系統(tǒng)
M5000光電直讀光譜儀的光學(xué)系統(tǒng):
●帕型-龍格結(jié)構(gòu)的全譜光學(xué)系統(tǒng)
●大波長(zhǎng)范圍(140~680)nm
●多個(gè)性能CCD探測(cè)器
●耐環(huán)境溫度變化
●雙光室設(shè)計(jì),保證長(zhǎng)短波元素達(dá)到佳分析性能。S型儀器只配備個(gè)可見(jiàn)光室
●光室恒溫控制,恒溫溫度為34℃;
●帕型-龍格結(jié)構(gòu)的全譜光學(xué)系統(tǒng)
●大波長(zhǎng)范圍(140~680)nm
●多個(gè)性能CCD探測(cè)器
●耐環(huán)境溫度變化
●雙光室設(shè)計(jì),保證長(zhǎng)短波元素達(dá)到佳分析性能。S型儀器只配備個(gè)可見(jiàn)光室
●光室恒溫控制,恒溫溫度為34℃;
5樣品激發(fā)臺(tái)
M5000光電直讀光譜儀的樣品激發(fā)臺(tái):
●激發(fā)室的殊設(shè)計(jì),使樣品室/激發(fā)室的清理工作更加便利
●優(yōu)化的氬氣氣路設(shè)計(jì)保證激發(fā)臺(tái)的有效冷卻和激發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的金屬粉塵有效進(jìn)入過(guò)濾器;使樣品激發(fā)更加穩(wěn)定,并大大減少了人體對(duì)金屬粉塵的攝入,有利于保護(hù)操作人員的健康安全
●更小的激發(fā)空間,使氬氣消耗更小
●便于使用的樣品夾具
●具有電極自吹掃功能,使電極使用壽命更長(zhǎng)、清潔電極更加容易
●13 mm的激發(fā)孔徑更利于樣品分析
●開(kāi)放式樣品激發(fā)臺(tái)可適應(yīng)各種大小、更多形狀樣品的分析
●透鏡部分的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),使透鏡拆裝、擦拭更方便,氬氣的沖洗設(shè)計(jì)更可以延長(zhǎng)透鏡清洗周期
●激發(fā)室的殊設(shè)計(jì),使樣品室/激發(fā)室的清理工作更加便利
●優(yōu)化的氬氣氣路設(shè)計(jì)保證激發(fā)臺(tái)的有效冷卻和激發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的金屬粉塵有效進(jìn)入過(guò)濾器;使樣品激發(fā)更加穩(wěn)定,并大大減少了人體對(duì)金屬粉塵的攝入,有利于保護(hù)操作人員的健康安全
●更小的激發(fā)空間,使氬氣消耗更小
●便于使用的樣品夾具
●具有電極自吹掃功能,使電極使用壽命更長(zhǎng)、清潔電極更加容易
●13 mm的激發(fā)孔徑更利于樣品分析
●開(kāi)放式樣品激發(fā)臺(tái)可適應(yīng)各種大小、更多形狀樣品的分析
●透鏡部分的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),使透鏡拆裝、擦拭更方便,氬氣的沖洗設(shè)計(jì)更可以延長(zhǎng)透鏡清洗周期
6光源說(shuō)明
M5000光電直讀光譜儀的光源:
●脈沖合成全數(shù)字光源(可編程脈沖全數(shù)字光源),頻率可達(dá)1000Hz
●能預(yù)燃技術(shù)(HEPS)
●優(yōu)化設(shè)計(jì)的控制和功率電路,完善的激發(fā)安全保護(hù)功能
●為不同分析目標(biāo)提供佳火花、電弧或組合激發(fā)波形
●頻率:(100~1000)Hz
●放電電流:大400 A
●脈沖合成全數(shù)字光源(可編程脈沖全數(shù)字光源),頻率可達(dá)1000Hz
●能預(yù)燃技術(shù)(HEPS)
●優(yōu)化設(shè)計(jì)的控制和功率電路,完善的激發(fā)安全保護(hù)功能
●為不同分析目標(biāo)提供佳火花、電弧或組合激發(fā)波形
●頻率:(100~1000)Hz
●放電電流:大400 A
7數(shù)據(jù)采集
M5000光電直讀光譜儀的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng):
●性能DSP處理器,具有速數(shù)據(jù)采集及控制功能
●單火花采集及光譜延時(shí)采集,實(shí)現(xiàn)更優(yōu)化元素含量測(cè)量
●外置式計(jì)算機(jī)
●速以太網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸
●性能DSP處理器,具有速數(shù)據(jù)采集及控制功能
●單火花采集及光譜延時(shí)采集,實(shí)現(xiàn)更優(yōu)化元素含量測(cè)量
●外置式計(jì)算機(jī)
●速以太網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸
8分析軟件
M5000光電直讀光譜儀的分析軟件:
●基于Windows操作系統(tǒng)的圖形化分析軟件,方便實(shí)用
●完備的自動(dòng)系統(tǒng)診斷功能
●完善的數(shù)據(jù)庫(kù)管理功能,可方便查詢、匯總數(shù)據(jù)
●智能校正算法,保證儀器穩(wěn)定可靠
●完備的譜線信息和干擾扣除算法,保證儀器分析更為精準(zhǔn)
●適應(yīng)新的Windows操作系統(tǒng)
●基于Windows操作系統(tǒng)的圖形化分析軟件,方便實(shí)用
●完備的自動(dòng)系統(tǒng)診斷功能
●完善的數(shù)據(jù)庫(kù)管理功能,可方便查詢、匯總數(shù)據(jù)
●智能校正算法,保證儀器穩(wěn)定可靠
●完備的譜線信息和干擾扣除算法,保證儀器分析更為精準(zhǔn)
●適應(yīng)新的Windows操作系統(tǒng)
9分析元素
M5000光電直讀光譜儀的分析元素及范圍:
關(guān)鍵事項(xiàng)說(shuō)明表:
注:(1)該表根據(jù)客戶的實(shí)際合同需求情況進(jìn)行填寫(xiě)。
(2)如果客戶有控樣需求,可提供控樣編號(hào),由客戶自行購(gòu)買;如銷售人員代買,則控樣由北京單獨(dú)發(fā)貨;
(3)如果客戶應(yīng)用屬殊應(yīng)用,并愿意提供樣品合作進(jìn)行曲線開(kāi)發(fā),則客戶必須提供準(zhǔn)確的樣品元素含量表,并且保證樣品的均勻性,但此類曲線不作為儀器的驗(yàn)收指標(biāo);
(4)請(qǐng)將用戶的定制化需求,詳細(xì)描述,并填寫(xiě)到關(guān)鍵事項(xiàng)說(shuō)明表中。
序號(hào) | Program 分析曲線 |
Brass 黃銅 |
Red Copper 紫銅 |
||
Elements 元素 | Min | Max | Min | Max | |
1 | Zn | 0.5 | 45 | 0.001 | 0.3 |
2 | Pb | 0.005 | 6 | 0.001 | 1.5 |
3 | Sn | 0.009 | 9.5 | 0.001 | 0.3 |
4 | Mn | 0.001 | 23.5 | 0.001 | 0.02 |
5 | Fe | 0.02 | 4.5 | 0.001 | 0.2 |
6 | Ni | 0.009 | 8 | 0.001 | 0.5 |
7 | Si | 0.001 | 5 | ||
8 | Mg | 0.001 | 0.1 | 0.001 | 0.03 |
9 | Cr | 0.001 | 0.2 | 0.001 | 0.09 |
10 | Te | 0.005 | 0.05 | ||
11 | Sb | 0.001 | 0.4 | 0.005 | 0.35 |
12 | Cd | 0.001 | 0.03 | 0.001 | 0.03 |
13 | Bi | 0.002 | 5.5 | 0.001 | 0.07 |
14 | Ag | 0.007 | 0.1 | 0.006 | 0.06 |
15 | Be | ||||
16 | Co | 0.004 | 0.5 | 0.001 | 0.05 |
17 | Al | 0.001 | 8 | 0.002 | 0.02 |
18 | Ti | ||||
19 | Cu | 余量 | 余量 |
重點(diǎn)說(shuō)明選項(xiàng) | 描述 | 備注 |
曲線范圍表版本號(hào) | V3.0 | 需要保持曲線范圍為新發(fā)布版本 |
曲線殊要求說(shuō)明 | …… |
(2)如果客戶有控樣需求,可提供控樣編號(hào),由客戶自行購(gòu)買;如銷售人員代買,則控樣由北京單獨(dú)發(fā)貨;
(3)如果客戶應(yīng)用屬殊應(yīng)用,并愿意提供樣品合作進(jìn)行曲線開(kāi)發(fā),則客戶必須提供準(zhǔn)確的樣品元素含量表,并且保證樣品的均勻性,但此類曲線不作為儀器的驗(yàn)收指標(biāo);
(4)請(qǐng)將用戶的定制化需求,詳細(xì)描述,并填寫(xiě)到關(guān)鍵事項(xiàng)說(shuō)明表中。
10安裝驗(yàn)收
M5000光電直讀光譜儀的安裝驗(yàn)收:
1、到貨檢查與保管
買方收到貨物后,應(yīng)檢查外包裝是否完好。如外包裝有毀損或者直讀光譜儀損壞,用戶應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)并及時(shí)通知賣方,配合賣方向有關(guān)責(zé)任方進(jìn)行索賠。否則,由買方自行承擔(dān)貨物的毀損。
儀器運(yùn)抵買方處后,買方應(yīng)將儀器放置在溫度0℃~ 45℃,濕度20%~80%的室內(nèi)環(huán)境中保管。安裝工程師沒(méi)有到達(dá)之前,買方不能擅自開(kāi)箱,否則,視為貨物驗(yàn)收合格。
2、安裝與調(diào)試
儀器到貨個(gè)月內(nèi),買方應(yīng)具備安裝條件并及時(shí)通知賣方安裝。
安裝工程師到達(dá)后,由雙方起按裝箱清單逐條檢查接收,雙方代表根據(jù)檢查結(jié)果式二份填寫(xiě)裝箱清單中的驗(yàn)收項(xiàng)并簽字。如有缺件由安裝工程師在安裝驗(yàn)收單上注明,并立即通知賣方補(bǔ)寄。
儀器到貨二個(gè)月內(nèi)買方仍不具備安裝條件,或在保管中造成儀器損壞的,賣方有權(quán)要求買方支付附加安裝費(fèi)用,對(duì)于保管中造成儀器損壞而形成的切費(fèi)用,由買方承擔(dān)。
在儀器安裝和調(diào)試期間,買方應(yīng)給安裝工程師提供便利的工作條件。若由于買方不具備安裝條件致使安裝工程師到現(xiàn)場(chǎng)后無(wú)法開(kāi)展工作并滯留2天(含)以上,安裝工程師可直接返回,同時(shí)由買方承擔(dān)安裝工程師在滯留期間的全部費(fèi)用,包括安裝工程師的往返交通費(fèi)、食宿費(fèi)、補(bǔ)助費(fèi)等。
3、安裝步驟:
1)工程師到現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)儀器安裝程序進(jìn)行安裝、調(diào)試。
2)測(cè)試標(biāo)樣的選擇:
根據(jù)買方分析樣品的含量、牌號(hào),由買賣雙方共同協(xié)商來(lái)確定,選擇套適應(yīng)用戶日常分析要求的標(biāo)樣(該套標(biāo)樣由買方提供或協(xié)商委托賣方代購(gòu)),作為儀器驗(yàn)收用標(biāo)樣。標(biāo)樣選擇原則應(yīng)本著滿足買方日常生產(chǎn)所需的含量范圍為原則。
3)測(cè)試:
待儀器開(kāi)機(jī)后,儀器溫度、壓力及氬氣氣氛達(dá)到儀器正常工作要求后,由賣方安裝工程師用雙方事先確定的套標(biāo)樣,進(jìn)行儀器工作曲線的建立,然后經(jīng)雙方商定,取該套標(biāo)樣中的某塊標(biāo)樣(般采用不含低標(biāo)的中間標(biāo)準(zhǔn)樣品)進(jìn)行精密度測(cè)試。般規(guī)定取4~6點(diǎn)(扣除不正常激發(fā))的數(shù)據(jù)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)偏差(SD)值或相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)偏差(RSD)值。
4)精密度計(jì)算公式: AVG —— n次測(cè)定值的平均值
4、驗(yàn)收
對(duì)于銅基分析程序,選定標(biāo)樣的各元素分析精密度應(yīng)達(dá)到SN/T 2083—2008《黃銅分析方法 火花原子發(fā)射光譜法》,以及YS/T 482-2005《銅及銅合金分析方法 光電發(fā)射光譜法》中的規(guī)定值。
若個(gè)別元素含量不在選定的標(biāo)樣含量范圍內(nèi)或經(jīng)安裝調(diào)試后其RSD、SD值出允許值,雙方應(yīng)共同協(xié)商,分析問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的辦法。
驗(yàn)收合格后,雙方代表在式二份的安裝驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。
注:對(duì)于客戶提供樣品作為標(biāo)樣來(lái)建立曲線的情況,由于客戶標(biāo)樣均勻性無(wú)法保證、樣品中雜質(zhì)含量無(wú)法完全確定、樣品提供商不具備家標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)生產(chǎn)資格,所以分析結(jié)果不能作為驗(yàn)收指標(biāo)。
1、到貨檢查與保管
買方收到貨物后,應(yīng)檢查外包裝是否完好。如外包裝有毀損或者直讀光譜儀損壞,用戶應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)并及時(shí)通知賣方,配合賣方向有關(guān)責(zé)任方進(jìn)行索賠。否則,由買方自行承擔(dān)貨物的毀損。
儀器運(yùn)抵買方處后,買方應(yīng)將儀器放置在溫度0℃~ 45℃,濕度20%~80%的室內(nèi)環(huán)境中保管。安裝工程師沒(méi)有到達(dá)之前,買方不能擅自開(kāi)箱,否則,視為貨物驗(yàn)收合格。
2、安裝與調(diào)試
儀器到貨個(gè)月內(nèi),買方應(yīng)具備安裝條件并及時(shí)通知賣方安裝。
安裝工程師到達(dá)后,由雙方起按裝箱清單逐條檢查接收,雙方代表根據(jù)檢查結(jié)果式二份填寫(xiě)裝箱清單中的驗(yàn)收項(xiàng)并簽字。如有缺件由安裝工程師在安裝驗(yàn)收單上注明,并立即通知賣方補(bǔ)寄。
儀器到貨二個(gè)月內(nèi)買方仍不具備安裝條件,或在保管中造成儀器損壞的,賣方有權(quán)要求買方支付附加安裝費(fèi)用,對(duì)于保管中造成儀器損壞而形成的切費(fèi)用,由買方承擔(dān)。
在儀器安裝和調(diào)試期間,買方應(yīng)給安裝工程師提供便利的工作條件。若由于買方不具備安裝條件致使安裝工程師到現(xiàn)場(chǎng)后無(wú)法開(kāi)展工作并滯留2天(含)以上,安裝工程師可直接返回,同時(shí)由買方承擔(dān)安裝工程師在滯留期間的全部費(fèi)用,包括安裝工程師的往返交通費(fèi)、食宿費(fèi)、補(bǔ)助費(fèi)等。
3、安裝步驟:
1)工程師到現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)儀器安裝程序進(jìn)行安裝、調(diào)試。
2)測(cè)試標(biāo)樣的選擇:
根據(jù)買方分析樣品的含量、牌號(hào),由買賣雙方共同協(xié)商來(lái)確定,選擇套適應(yīng)用戶日常分析要求的標(biāo)樣(該套標(biāo)樣由買方提供或協(xié)商委托賣方代購(gòu)),作為儀器驗(yàn)收用標(biāo)樣。標(biāo)樣選擇原則應(yīng)本著滿足買方日常生產(chǎn)所需的含量范圍為原則。
3)測(cè)試:
待儀器開(kāi)機(jī)后,儀器溫度、壓力及氬氣氣氛達(dá)到儀器正常工作要求后,由賣方安裝工程師用雙方事先確定的套標(biāo)樣,進(jìn)行儀器工作曲線的建立,然后經(jīng)雙方商定,取該套標(biāo)樣中的某塊標(biāo)樣(般采用不含低標(biāo)的中間標(biāo)準(zhǔn)樣品)進(jìn)行精密度測(cè)試。般規(guī)定取4~6點(diǎn)(扣除不正常激發(fā))的數(shù)據(jù)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)偏差(SD)值或相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)偏差(RSD)值。
4)精密度計(jì)算公式: AVG —— n次測(cè)定值的平均值
4、驗(yàn)收
對(duì)于銅基分析程序,選定標(biāo)樣的各元素分析精密度應(yīng)達(dá)到SN/T 2083—2008《黃銅分析方法 火花原子發(fā)射光譜法》,以及YS/T 482-2005《銅及銅合金分析方法 光電發(fā)射光譜法》中的規(guī)定值。
SN/T2083-2008《黃銅分析方法火花原子發(fā)射光譜法》 | |||
黃銅種類 | 分析元素 | 含量百分比(%) | 重復(fù)性(SD) |
普通黃銅 | As | 0.02 | 0.00055 |
Bi | 0.004 | 0.00017 | |
Fe | 0.1 | 0.005 | |
P | 0.015 | 0.0014 | |
Pb | 0.06 | 0.0017 | |
Sb | 0.01 | 0.00083 | |
Zn | 30 | 0.46 | |
鉛黃銅 | Al | 0.3 | 0.012 |
Bi | 0.004 | 0.0002 | |
Fe | 0.065 | 0.0033 | |
P | 0.035 | 0.0019 | |
Sb | 0.015 | 0.0013 | |
錳黃銅 | Bi | 0.0045 | 0.00012 |
Fe | 0.15 | 0.0048 | |
P | 0.015 | 0.00051 | |
Pb | 0.15 | 0.0048 | |
Sb | 0.01 | 0.00042 | |
鐵黃銅 | Al | 0.25 | 0.014 |
Bi | 0.005 | 0.00022 | |
Fe | 0.85 | 0.029 | |
Mn | 0.8 | 0.036 | |
Pb | 0.12 | 0.015 | |
Sb | 0.01 | 0.0012 | |
Sn | 0.5 | 0.033 | |
錫黃銅 | Al | 0.15 | 0.0028 |
As | 0.04 | 0.0029 | |
Bi | 0.004 | 0.00034 | |
Fe | 0.15 | 0.0069 | |
Mn | 0.15 | 0.0053 | |
Ni | 1 | 0.019 | |
P | 0.015 | 0.000079 | |
Pb | 0.07 | 0.0033 | |
Sn | 1 | 0.022 | |
Zn | 25 | 0.25 | |
鋁黃銅 | As | 0.04 | 0.0023 |
Be | 0.006 | 0.00031 | |
Bi | 0.002 | 0.0002 | |
Fe | 0.04 | 0.0028 | |
P | 0.04 | 0.003 | |
Pb | 0.05 | 0.0033 | |
Sb | 0.04 | 0.0028 |
其他銅基合金 YS/T482-2005《銅及銅合金分析方法光電發(fā)射光譜法》 | |
含量百分比(%) | 重復(fù)性(SD)允許值 |
0.0002 | 0.0002 |
0.001 | 0.0004 |
0.01 | 0.002 |
0.1 | 0.008 |
1.0 | 0.03 |
10.0 | 0.20 |
35.0 | 0.52 |
驗(yàn)收合格后,雙方代表在式二份的安裝驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。
注:對(duì)于客戶提供樣品作為標(biāo)樣來(lái)建立曲線的情況,由于客戶標(biāo)樣均勻性無(wú)法保證、樣品中雜質(zhì)含量無(wú)法完全確定、樣品提供商不具備家標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)生產(chǎn)資格,所以分析結(jié)果不能作為驗(yàn)收指標(biāo)。
11售后服務(wù)
M5000光電直讀光譜儀的售后服務(wù):
1、隨機(jī)技術(shù)資料和軟件
●驅(qū)動(dòng)及應(yīng)用軟件安裝光盤
●用戶使用手冊(cè)
●日常維護(hù)單頁(yè)
2、培訓(xùn)
安裝工程師在現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試過(guò)程中,買方應(yīng)組織相關(guān)使用人員和維護(hù)責(zé)任人接受現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間般不3天。通過(guò)培訓(xùn),使相關(guān)人員更深入的了解光譜分析的相關(guān)技術(shù),熟練地進(jìn)行儀器操作和維護(hù)。
賣方將不定期舉辦免費(fèi)或收費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)班。培訓(xùn)通知將會(huì)及時(shí)發(fā)送到用戶手中,用戶可根據(jù)自身情況決定是否派人員參加。
3、售后服務(wù)
(1)保修期的計(jì)算:
1)儀器的保修期以合同規(guī)定為準(zhǔn);
2)如合同中沒(méi)有別指出,保修按照以下期限執(zhí)行:
●保修期限從貨物驗(yàn)收后起12個(gè)月,或買方收到貨物個(gè)月起12個(gè)月,以先到者為準(zhǔn)。
●通用的易損件(如鼠標(biāo)、普通鍵盤等)保修期為出廠之日起三個(gè)月;
●外配件(PC、打印機(jī)、穩(wěn)壓電源等)保修期按生產(chǎn)廠家規(guī)定的為準(zhǔn);
●返修件保修期為三個(gè)月;
●消耗品(過(guò)濾棉、電極刷等)不保修。
3)若確屬儀器存在質(zhì)量問(wèn)題,影響使用,保修期將相應(yīng)順延。
(2)保修期內(nèi),在儀器正常使用情況下出現(xiàn)的故障,免費(fèi)維修;但由于買方操作或維修人員操作失誤或使用不當(dāng)以及不可抗力因素(戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、雷擊、洪水等)等原因造成儀器硬件損壞,賣方將收取成本費(fèi)和維修費(fèi)。
(3)儀器出現(xiàn)問(wèn)題報(bào)修后,賣方先通過(guò)電話確認(rèn)故障現(xiàn)象并解決問(wèn)題,如需現(xiàn)場(chǎng)解決的,可在48小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)。
(4)保修期外維修:
過(guò)保修期后,賣方將繼續(xù)提供維修服務(wù)及使用咨詢,如果需到用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的,賣方將適當(dāng)收取零部件費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。
(5)備件及消耗品供應(yīng):
賣方將以優(yōu)惠價(jià)格向買方供應(yīng)備件及易耗品。
1、隨機(jī)技術(shù)資料和軟件
●驅(qū)動(dòng)及應(yīng)用軟件安裝光盤
●用戶使用手冊(cè)
●日常維護(hù)單頁(yè)
2、培訓(xùn)
安裝工程師在現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試過(guò)程中,買方應(yīng)組織相關(guān)使用人員和維護(hù)責(zé)任人接受現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間般不3天。通過(guò)培訓(xùn),使相關(guān)人員更深入的了解光譜分析的相關(guān)技術(shù),熟練地進(jìn)行儀器操作和維護(hù)。
賣方將不定期舉辦免費(fèi)或收費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)班。培訓(xùn)通知將會(huì)及時(shí)發(fā)送到用戶手中,用戶可根據(jù)自身情況決定是否派人員參加。
3、售后服務(wù)
(1)保修期的計(jì)算:
1)儀器的保修期以合同規(guī)定為準(zhǔn);
2)如合同中沒(méi)有別指出,保修按照以下期限執(zhí)行:
●保修期限從貨物驗(yàn)收后起12個(gè)月,或買方收到貨物個(gè)月起12個(gè)月,以先到者為準(zhǔn)。
●通用的易損件(如鼠標(biāo)、普通鍵盤等)保修期為出廠之日起三個(gè)月;
●外配件(PC、打印機(jī)、穩(wěn)壓電源等)保修期按生產(chǎn)廠家規(guī)定的為準(zhǔn);
●返修件保修期為三個(gè)月;
●消耗品(過(guò)濾棉、電極刷等)不保修。
3)若確屬儀器存在質(zhì)量問(wèn)題,影響使用,保修期將相應(yīng)順延。
(2)保修期內(nèi),在儀器正常使用情況下出現(xiàn)的故障,免費(fèi)維修;但由于買方操作或維修人員操作失誤或使用不當(dāng)以及不可抗力因素(戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、雷擊、洪水等)等原因造成儀器硬件損壞,賣方將收取成本費(fèi)和維修費(fèi)。
(3)儀器出現(xiàn)問(wèn)題報(bào)修后,賣方先通過(guò)電話確認(rèn)故障現(xiàn)象并解決問(wèn)題,如需現(xiàn)場(chǎng)解決的,可在48小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)。
(4)保修期外維修:
過(guò)保修期后,賣方將繼續(xù)提供維修服務(wù)及使用咨詢,如果需到用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的,賣方將適當(dāng)收取零部件費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。
(5)備件及消耗品供應(yīng):
賣方將以優(yōu)惠價(jià)格向買方供應(yīng)備件及易耗品。
13產(chǎn)品相冊(cè)
15留言咨詢(5分鐘應(yīng)答)
您留言咨詢的信息,系統(tǒng)會(huì)以短信、郵件、微信三種方式同時(shí)通知客戶。
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