氧指數(shù)分析儀
1儀器概述
SYL-16型氧指數(shù)分析儀是根據(jù)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T2406規(guī)定的技術(shù)要求研制的新型號產(chǎn)品。該儀器是用來測定聚合物燃燒過程中所需要氧的體積百分比,聚合物氧指數(shù)值是在該物質(zhì)引燃后,保持燃燒50mm長或燃燒時間為180s時所需要的氧、氮混合氣流中,剛好維持式樣燃燒所需的低氧濃度(亦稱氧指數(shù))。
SYL-16型氧指數(shù)分析儀不僅可以作為鑒定聚合物難燃性的手段,而且可以作為種研究工具,對實(shí)驗(yàn)室研究阻燃配方,開發(fā)新型阻燃材料提供了有力的測試手段。適合于固體材料,層壓材料、泡沫塑料、織物、軟片和薄膜等材料的燃燒性測試。
SYL-16型氧指數(shù)分析儀結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,操作使用維修方便。測試系統(tǒng)采用進(jìn)口氧傳感器,并用數(shù)字顯示結(jié)果。具有判定準(zhǔn)確,重現(xiàn)性好等優(yōu)點(diǎn),是科研、生產(chǎn)質(zhì)量控制理想的測試設(shè)備。
SYL-16型氧指數(shù)分析儀不僅可以作為鑒定聚合物難燃性的手段,而且可以作為種研究工具,對實(shí)驗(yàn)室研究阻燃配方,開發(fā)新型阻燃材料提供了有力的測試手段。適合于固體材料,層壓材料、泡沫塑料、織物、軟片和薄膜等材料的燃燒性測試。
SYL-16型氧指數(shù)分析儀結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,操作使用維修方便。測試系統(tǒng)采用進(jìn)口氧傳感器,并用數(shù)字顯示結(jié)果。具有判定準(zhǔn)確,重現(xiàn)性好等優(yōu)點(diǎn),是科研、生產(chǎn)質(zhì)量控制理想的測試設(shè)備。
2技術(shù)參數(shù)
SYL-16型氧指數(shù)分析儀的技術(shù)參數(shù):
1、采用進(jìn)口氧傳感器,數(shù)字顯示氧氣濃度無需計算,精度更更準(zhǔn)確,范圍0—100%
2、數(shù)字分辨率:±0.1%
3、測量精度:0.4級
4、流量調(diào)節(jié)范圍:0-10L/min(60-600L/h)
5、響應(yīng)時間:<5S
6、燃燒筒:內(nèi)徑≥75㎜ 400mm
7、燃燒筒內(nèi)氣體流速:40mm±10mm/s
8、壓力表精度2.5級,分辨率:0.01MPa
9、流量計:1-15L/min(60-900L/H)可調(diào)
10、氧氣/氮?dú)饣旌蠚怏w入口:包括穩(wěn)壓閥,流量調(diào)節(jié)閥,氣體過濾器和混合室。
11、試樣夾可用于軟質(zhì)和硬質(zhì)塑料、紡織品、防火門等
12、丙烷(丁烷)點(diǎn)火系統(tǒng),火焰長度5mm-60mm可自由調(diào)節(jié)
13、氣體:工業(yè)用氮?dú)、氧氣,純度?9%;(用戶自備)。
14、點(diǎn)火器:有根金屬管制成、尾端有內(nèi)徑Φ2±1mm 的噴嘴,能插入燃燒筒內(nèi)點(diǎn)燃試樣,火焰長度: 16±4mm , 大小可調(diào)
15、自撐材料試樣夾:能固定在燃燒筒軸心位置上、并能垂直夾住試樣
16、非自撐材料試樣夾:能將試樣的兩個垂直邊同時固定在框架上。
1、采用進(jìn)口氧傳感器,數(shù)字顯示氧氣濃度無需計算,精度更更準(zhǔn)確,范圍0—100%
2、數(shù)字分辨率:±0.1%
3、測量精度:0.4級
4、流量調(diào)節(jié)范圍:0-10L/min(60-600L/h)
5、響應(yīng)時間:<5S
6、燃燒筒:內(nèi)徑≥75㎜ 400mm
7、燃燒筒內(nèi)氣體流速:40mm±10mm/s
8、壓力表精度2.5級,分辨率:0.01MPa
9、流量計:1-15L/min(60-900L/H)可調(diào)
10、氧氣/氮?dú)饣旌蠚怏w入口:包括穩(wěn)壓閥,流量調(diào)節(jié)閥,氣體過濾器和混合室。
11、試樣夾可用于軟質(zhì)和硬質(zhì)塑料、紡織品、防火門等
12、丙烷(丁烷)點(diǎn)火系統(tǒng),火焰長度5mm-60mm可自由調(diào)節(jié)
13、氣體:工業(yè)用氮?dú)、氧氣,純度?9%;(用戶自備)。
14、點(diǎn)火器:有根金屬管制成、尾端有內(nèi)徑Φ2±1mm 的噴嘴,能插入燃燒筒內(nèi)點(diǎn)燃試樣,火焰長度: 16±4mm , 大小可調(diào)
15、自撐材料試樣夾:能固定在燃燒筒軸心位置上、并能垂直夾住試樣
16、非自撐材料試樣夾:能將試樣的兩個垂直邊同時固定在框架上。
3工作條件
SYL-16型氧指數(shù)分析儀的工作條件:
1、環(huán)境溫度:-10℃~45℃
2、相對濕度:﹤85%;
3、電壓及功率:220V、50HZ、100W
4、使用氣體:GB3863工業(yè)用氣態(tài)氧; GB3864工業(yè)用氣態(tài)氮;兩瓶氣體均要調(diào)壓閥;
5、輸入壓力:0.2-0.3MPa
6、工作壓力:氮?dú)?.1-0.15Mpa 氧氣0.1-0.15Mpa操作程序
1、環(huán)境溫度:-10℃~45℃
2、相對濕度:﹤85%;
3、電壓及功率:220V、50HZ、100W
4、使用氣體:GB3863工業(yè)用氣態(tài)氧; GB3864工業(yè)用氣態(tài)氮;兩瓶氣體均要調(diào)壓閥;
5、輸入壓力:0.2-0.3MPa
6、工作壓力:氮?dú)?.1-0.15Mpa 氧氣0.1-0.15Mpa操作程序
4安裝說明
SYL-16型氧指數(shù)分析儀的安裝說明:
1、把儀器放入通風(fēng)櫥內(nèi)或工作平臺上。
2、瓶接口;尼綸管(白色管子)端接燃燒拄底座,另端接背面O2+N2接口。
3、取出燃燒筒內(nèi)金屬網(wǎng),放入配給的玻璃珠,再放入金屬網(wǎng),式樣夾、套上玻璃燃燒筒。
1、把儀器放入通風(fēng)櫥內(nèi)或工作平臺上。
2、瓶接口;尼綸管(白色管子)端接燃燒拄底座,另端接背面O2+N2接口。
3、取出燃燒筒內(nèi)金屬網(wǎng),放入配給的玻璃珠,再放入金屬網(wǎng),式樣夾、套上玻璃燃燒筒。
5示意圖
SYL-16型氧指數(shù)分析儀的安裝示意圖:
1、玻璃燃燒筒 | 2、試樣 | 3、試樣夾 |
4、鋼絲篩網(wǎng) | 5、燃燒筒底座 | 6、玻璃珠 |
7、分布板 | 8、M10×1螺釘 | 9、尼龍管 |
10、氮?dú)饨涌?/td> | 11、氧氣接口 | 12、M10×1螺母 |
6儀器校正
SYL-16型氧指數(shù)分析儀的儀器校正:
1、校正滿度:接通儀器電源,開啟已知氧濃度值(鋼瓶上有充氣標(biāo)定值) 氧氣鋼瓶總閥并調(diào)節(jié)減壓閥,壓力為0.2 -0.25Mpa;順時針調(diào)節(jié)儀器面板右下角“穩(wěn)壓”閥,儀器壓力表指示值大約在0.1 -0.15Mpa之間,逆時針調(diào)節(jié)右邊壓力表上方的“流量”旋鈕,流量計指示值為10L±0.5L/min,此時儀器數(shù)顯表顯示的數(shù)值應(yīng)符合已知氧濃度值,否則應(yīng)調(diào)節(jié)“滿度”,使數(shù)顯值與鋼瓶中的氧氣濃度致。
2、“滿度”校準(zhǔn)完畢后,將氧氣流量全部關(guān)閉,氮?dú)饬髁咳看蜷_到10L,此時如數(shù)顯表數(shù)字能在1.0以下,說明儀器是準(zhǔn)確的,然后可以做試驗(yàn)了;如果數(shù)值在1.0以上說明氧傳感器已過期,需更換氧傳感器。
1、校正滿度:接通儀器電源,開啟已知氧濃度值(鋼瓶上有充氣標(biāo)定值) 氧氣鋼瓶總閥并調(diào)節(jié)減壓閥,壓力為0.2 -0.25Mpa;順時針調(diào)節(jié)儀器面板右下角“穩(wěn)壓”閥,儀器壓力表指示值大約在0.1 -0.15Mpa之間,逆時針調(diào)節(jié)右邊壓力表上方的“流量”旋鈕,流量計指示值為10L±0.5L/min,此時儀器數(shù)顯表顯示的數(shù)值應(yīng)符合已知氧濃度值,否則應(yīng)調(diào)節(jié)“滿度”,使數(shù)顯值與鋼瓶中的氧氣濃度致。
2、“滿度”校準(zhǔn)完畢后,將氧氣流量全部關(guān)閉,氮?dú)饬髁咳看蜷_到10L,此時如數(shù)顯表數(shù)字能在1.0以下,說明儀器是準(zhǔn)確的,然后可以做試驗(yàn)了;如果數(shù)值在1.0以上說明氧傳感器已過期,需更換氧傳感器。
7測試步驟
SYL-16型氧指數(shù)分析儀的測試步驟:
1、取標(biāo)準(zhǔn)式樣至少15根,分別在式樣的任意端50mm處劃線,將另端插入燃燒拄內(nèi)式樣夾中。
2、式樣類型、尺寸和用途列下表
注:不同形式,不同厚度的式樣,測試結(jié)果不可比。
3、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或式樣在空氣中點(diǎn)燃的情況,估計開始的氧濃度。如在空氣中迅速燃燒,則開始試驗(yàn)時氧濃度為18%左右;在空氣中緩慢燃燒或時斷時續(xù),則為21%左右;在空氣中離開點(diǎn)火源即滅,則至少25%左右。
4、重新打開氮?dú)、氧?ldquo;穩(wěn)壓”閥,儀器壓力表指示值為0.1-0.15 Mpa并同時調(diào)節(jié)流量,使氮?dú)狻⒀鯕饣旌狭髁繛?0L±0.5L/min(球型浮子看大直徑處),此時數(shù)顯窗口顯示的數(shù)值,即為當(dāng)前的氧濃度值(亦稱氧指數(shù)值)。若提氧濃度則增大氧流量,減少氮流量,否則反之,并始終保持總流量10L/min不變。
氧濃度確定后穩(wěn)定30s,然后用點(diǎn)火器(火焰長度12mm—20mm)點(diǎn)燃式樣頂端,點(diǎn)火時間根據(jù)材料著火快慢而定,長不過30s,移出點(diǎn)火器,并立即計時,式樣剛好燃燒3min或50mm長熄滅所需的低氧濃度為氧指數(shù)。試驗(yàn)結(jié)束后關(guān)閉電源、氣源并清理殘留物。
1、取標(biāo)準(zhǔn)式樣至少15根,分別在式樣的任意端50mm處劃線,將另端插入燃燒拄內(nèi)式樣夾中。
2、式樣類型、尺寸和用途列下表
類型 | 型式 | 長 | 寬 | 厚 | 用途 | |||
基本尺寸 | 極限偏差 | 基本尺寸 | 極限偏差 | 基本尺寸 | 極限偏差 | |||
自撐 材料 | I | 80-150 | — | 10 | ±0.5 | 4 | ±0.25 | 用于模塑材料 |
II | 10 | ±0.5 | 用于泡沫材料 | |||||
III | ﹤10.5 | — | 用于原厚的片材 | |||||
IV | 70-150 | 6.5 | 3 | ±0.25 | 用于電器用模塑材料或片材 | |||
非自撐材料 | V | 140 | -5 | 52 | ≤10.5 | 用于軟片或薄膜等 |
3、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或式樣在空氣中點(diǎn)燃的情況,估計開始的氧濃度。如在空氣中迅速燃燒,則開始試驗(yàn)時氧濃度為18%左右;在空氣中緩慢燃燒或時斷時續(xù),則為21%左右;在空氣中離開點(diǎn)火源即滅,則至少25%左右。
4、重新打開氮?dú)、氧?ldquo;穩(wěn)壓”閥,儀器壓力表指示值為0.1-0.15 Mpa并同時調(diào)節(jié)流量,使氮?dú)狻⒀鯕饣旌狭髁繛?0L±0.5L/min(球型浮子看大直徑處),此時數(shù)顯窗口顯示的數(shù)值,即為當(dāng)前的氧濃度值(亦稱氧指數(shù)值)。若提氧濃度則增大氧流量,減少氮流量,否則反之,并始終保持總流量10L/min不變。
氧濃度確定后穩(wěn)定30s,然后用點(diǎn)火器(火焰長度12mm—20mm)點(diǎn)燃式樣頂端,點(diǎn)火時間根據(jù)材料著火快慢而定,長不過30s,移出點(diǎn)火器,并立即計時,式樣剛好燃燒3min或50mm長熄滅所需的低氧濃度為氧指數(shù)。試驗(yàn)結(jié)束后關(guān)閉電源、氣源并清理殘留物。
8設(shè)備維修
SYL-16型氧指數(shù)分析儀的維修:
1、儀器長時間不用,應(yīng)將氧傳感器卸下,放入冰箱冷藏室,否則會影響傳感器使用壽命。
2、開機(jī)前閱讀使用說明書和氧指數(shù)法家標(biāo)準(zhǔn),對正確使用儀器和氧指數(shù)值的計算將會有所幫助。
3、新購設(shè)備,開始測試的試樣,剩余部分好妥善保存,便于日后對儀器的性能進(jìn)行比對測試,看氧指數(shù)值是否前后有變化。如果過原精度等級,應(yīng)考慮更換傳感器。
1、儀器長時間不用,應(yīng)將氧傳感器卸下,放入冰箱冷藏室,否則會影響傳感器使用壽命。
2、開機(jī)前閱讀使用說明書和氧指數(shù)法家標(biāo)準(zhǔn),對正確使用儀器和氧指數(shù)值的計算將會有所幫助。
3、新購設(shè)備,開始測試的試樣,剩余部分好妥善保存,便于日后對儀器的性能進(jìn)行比對測試,看氧指數(shù)值是否前后有變化。如果過原精度等級,應(yīng)考慮更換傳感器。
9維護(hù)保養(yǎng)
SYL-16型氧指數(shù)分析儀的維護(hù)保養(yǎng):
在氧指數(shù)測試的試驗(yàn)中,氧傳感器的作用是將燃燒的化學(xué)信號轉(zhuǎn)換成電子信號展示在操作者面前。傳感器相當(dāng)于個電池,每試驗(yàn)次就耗費(fèi)次, 用戶的使用頻率或者測試材料氧指數(shù)值,氧傳感器都會有較的消耗。
排除正常的損耗,在維護(hù)與保養(yǎng)方面有以下兩點(diǎn)有助于延長氧傳感器的使用壽命:
1、如設(shè)備長時間不需要進(jìn)行試驗(yàn),可按第八項的操作指導(dǎo)將氧傳感器卸下,以定手段在較低溫度下封閉保存隔絕氧氣保存。簡單操作方法可以以保鮮膜適當(dāng)保護(hù),放置在冰箱冷藏室中。
2、如設(shè)備使用頻率相對較(例如間隔三四天的使用周期),在當(dāng)天試驗(yàn)結(jié)束時,可以先關(guān)氧氣瓶隔、兩分鐘再關(guān)氮?dú)馄浚尩獨(dú)庠谄渌幕旌涎b置里面充滿以此減少氧傳感器與氧氣的接觸的無效反應(yīng)。
在氧指數(shù)測試的試驗(yàn)中,氧傳感器的作用是將燃燒的化學(xué)信號轉(zhuǎn)換成電子信號展示在操作者面前。傳感器相當(dāng)于個電池,每試驗(yàn)次就耗費(fèi)次, 用戶的使用頻率或者測試材料氧指數(shù)值,氧傳感器都會有較的消耗。
排除正常的損耗,在維護(hù)與保養(yǎng)方面有以下兩點(diǎn)有助于延長氧傳感器的使用壽命:
1、如設(shè)備長時間不需要進(jìn)行試驗(yàn),可按第八項的操作指導(dǎo)將氧傳感器卸下,以定手段在較低溫度下封閉保存隔絕氧氣保存。簡單操作方法可以以保鮮膜適當(dāng)保護(hù),放置在冰箱冷藏室中。
2、如設(shè)備使用頻率相對較(例如間隔三四天的使用周期),在當(dāng)天試驗(yàn)結(jié)束時,可以先關(guān)氧氣瓶隔、兩分鐘再關(guān)氮?dú)馄浚尩獨(dú)庠谄渌幕旌涎b置里面充滿以此減少氧傳感器與氧氣的接觸的無效反應(yīng)。
10氧傳感器更換
SYL-16型氧指數(shù)分析儀氧傳感器的更換:
1、切斷電源、氣源
2、卸下面板兩邊6顆螺釘,抓住“穩(wěn)壓”閥旋鈕并往外拉動。
3、拔下儀器面板背面中心的三芯插頭,逆時針取下氧傳感器(端面為五角形),換上新的傳感器。并把插頭插好,儀器裝好。
4、按四(2)條校正滿度后即可使用。
1、切斷電源、氣源
2、卸下面板兩邊6顆螺釘,抓住“穩(wěn)壓”閥旋鈕并往外拉動。
3、拔下儀器面板背面中心的三芯插頭,逆時針取下氧傳感器(端面為五角形),換上新的傳感器。并把插頭插好,儀器裝好。
4、按四(2)條校正滿度后即可使用。
11點(diǎn)火器
SYL-16型氧指數(shù)分析儀的點(diǎn)火器:
我廠生產(chǎn)的點(diǎn)火器是外采購經(jīng)改裝的產(chǎn)品。具有體積小,使用方便等點(diǎn)。受外采購配件供應(yīng)限制,原品雖可自動點(diǎn)火但不耐長久使用。經(jīng)我廠技術(shù)人員改裝后,點(diǎn)火器內(nèi)芯為中空銅芯,可長期火焰朝下點(diǎn)燃使用,但不可以自動打火,需用打火機(jī)引燃。點(diǎn)火器內(nèi)氣體用完后,可在商店購買成品氣體(普通打火機(jī)用氣即可)。
我廠生產(chǎn)的點(diǎn)火器是外采購經(jīng)改裝的產(chǎn)品。具有體積小,使用方便等點(diǎn)。受外采購配件供應(yīng)限制,原品雖可自動點(diǎn)火但不耐長久使用。經(jīng)我廠技術(shù)人員改裝后,點(diǎn)火器內(nèi)芯為中空銅芯,可長期火焰朝下點(diǎn)燃使用,但不可以自動打火,需用打火機(jī)引燃。點(diǎn)火器內(nèi)氣體用完后,可在商店購買成品氣體(普通打火機(jī)用氣即可)。
12故障排除
SYL-16型氧指數(shù)分析儀的故障排除:
現(xiàn)象 | 原因 | 處理方法 |
1、管路不通氣 | 1、N2或O2鋼瓶總閥、減壓閥未打開或壓力不夠 2、N2或O2穩(wěn)壓閥開到底 |
打開并調(diào)節(jié) 重新調(diào)節(jié) |
2、流量調(diào)節(jié)閥螺桿不進(jìn)不退 | 螺桿滑絲 | 更換 |
3、通氣后儀器有較大聲響 | N2或O2穩(wěn)壓閥彈簧移位 | 調(diào)整 |
4、數(shù)顯表滿度達(dá)不到 | 傳感器老化 | 更換 |
5、數(shù)顯表數(shù)字波動較大 | 1、氣源的氣瓶壓力不穩(wěn) 2、設(shè)備安裝時各路氣管有漏氣 3、設(shè)備本身減壓閥不穩(wěn) |
1、單獨(dú)打開氧氣或者氮?dú)庥^察下減壓閥顯示表上指針是否自己來回跳,如有跳動請更換減壓閥 2、安裝設(shè)備后檢查各個氣路接口排除漏氣部分 3、這點(diǎn)在排除前兩種原因后單獨(dú)打開氧氣或者氮?dú)庥^察設(shè)備上減壓閥顯示表指針是否會自己來回調(diào),如來回跳請聯(lián)系返廠 |
13安全須知
SYL-16型氧指數(shù)分析儀的安全須知:
設(shè)備在首次使用時在通電12個小時后,氧傳感器才能到達(dá)穩(wěn)定狀態(tài)。
、使用規(guī)定的電壓,儀器用電應(yīng)有接地線。
二、測試樣品時,某些材料會釋放有毒有害氣體。建議檢測應(yīng)在通風(fēng)櫥內(nèi)進(jìn)行,并做好人體防護(hù)。
三、使用液化氣、天然氣、煤氣等燃?xì)庠磿r,各管路接口不應(yīng)漏氣,通氣管老化應(yīng)及時更換。
四、試驗(yàn)時操作人員不能離開試驗(yàn)現(xiàn)場。
五、計算機(jī)控制的設(shè)備應(yīng)防止病毒的侵襲。
六、配備滅火器材。
七、試驗(yàn)結(jié)束時應(yīng)關(guān)閉所有電源、氣源。
設(shè)備在首次使用時在通電12個小時后,氧傳感器才能到達(dá)穩(wěn)定狀態(tài)。
、使用規(guī)定的電壓,儀器用電應(yīng)有接地線。
二、測試樣品時,某些材料會釋放有毒有害氣體。建議檢測應(yīng)在通風(fēng)櫥內(nèi)進(jìn)行,并做好人體防護(hù)。
三、使用液化氣、天然氣、煤氣等燃?xì)庠磿r,各管路接口不應(yīng)漏氣,通氣管老化應(yīng)及時更換。
四、試驗(yàn)時操作人員不能離開試驗(yàn)現(xiàn)場。
五、計算機(jī)控制的設(shè)備應(yīng)防止病毒的侵襲。
六、配備滅火器材。
七、試驗(yàn)結(jié)束時應(yīng)關(guān)閉所有電源、氣源。
14裝箱單
SYL-16型氧指數(shù)分析儀的裝箱單:
名稱 | 數(shù)量 | 單位 | 備注 |
主機(jī) | 1 | 臺 | |
燃燒筒 | 1 | 套 | |
點(diǎn)火器 | 1 | 個 | |
電源線 | 1 | 根 | |
玻璃管 | 2 | 根 | |
玻璃珠 | 1 | 斤 | 放入燃燒柱內(nèi) |
尼龍管 | 1.2 | 米 | 連接燃燒柱與主機(jī) |
密封圈 | 若干 | 個 | |
試樣夾 | 1 | 套 | |
金屬網(wǎng) | 1 | 個 | 放入燃燒柱內(nèi) |
塑料出氣板 | 1 | 個 | |
10-12扳手 | 1 | 把 | |
橡皮管 | 2 | 根 | |
M10*1內(nèi)接頭螺釘 | 1 | 顆 | 放入燃燒柱內(nèi) |
M10*1接頭螺母 | 1 | 顆 | 接主機(jī) |
說明書 | 1 | 份 | |
合格證 | 1 | 份 | |
裝箱單 | 1 | 份 | |
售后服務(wù)保修卡 | 1 | 份 |
15售后服務(wù)
SYL-16型氧指數(shù)分析儀的售后服務(wù):
1、我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為年,保修期內(nèi)免費(fèi)上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。
2、用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。
3、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外,家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
4、在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞;
(4)未在個月內(nèi)回傳本頁《售后服務(wù)承諾書》。
1、我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為年,保修期內(nèi)免費(fèi)上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。
2、用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。
3、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外,家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
4、在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞;
(4)未在個月內(nèi)回傳本頁《售后服務(wù)承諾書》。
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